Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Sürekli Yasal Takip Mesajları Ve Yanıtsız Destek

Kadir
18 Temmuz 2025 15:59641

Turkcell Faturamın üzerinden 50-60 gün geçmesine rağmen her an yasal takip başlatabiliriz diyor, normalde yasal süreç 90 gündür, kendilerini aradım, aracı firmayı aradım ama sürekli SMS gönderiyorlar Turkcell'e görüşün diyorlar. Turkcell'e görüştüm, ay başında ödeme yapacağımı söylememe rağmen onlar da bir şey diyemiyor. Faturam 21 mayısta kesildi 06 haziranda ise ödeme son günüydü. 90 günlük bir süre söz konusu değil ama sürekli bu mesajlar devam ediyor.

18 Temmuz 2025 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Kadir
Kadir
20 Temmuz 2025 16:19

Henüz dönüş yok

25 Temmuz 2025 11:21

Değerli Müşterimiz, 25.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Haksız Borç Para Talep Ediyor, Turkcell 'li Olmama Rağmen

Bahar
1 Temmuz 2024 09:46775

Turkcell'li olmama rağmen bana mesaj yollayıp fesih döneminde olup ödenmemiş borcum olduğunu talep ediyorlar. Aksi halde...

Turkcell Haksız Borç Para Talep Ediyor, Turkcell 'li Olmama Rağmen

Turkcell Müşteri Hizmetleri Asla Dönmüyor

İnci
21 Ağustos 2023 14:21374

Turkcell müşteri hizmetleri haftalardır bana geri dönüş sağlamıyor. Her gün arıyorum, ayrıca kullanmadığım halde bir sür...

Yanlış Numara Üzerinden Hatalı Borç Mesajları Alıyorum

Fatma
30 Mayıs 2025 19:24923

Recom alacak şirketi bana sürekli mesaj atıyor, borcunuz var diyerek. Sayın ********** ******, tarafınıza iletilen Turkc...

Yanlış Numara Üzerinden Hatalı Borç Mesajları Alıyorum
5
Çözüldü

Turkcell Faturamın Taahhüdümün Yeni Ücreti Yansıtması

Kadir
23 Ağustos 2023 22:41169

"İyi günler yapmış olduğum şikayetim üzerine haklı olduğum konu hakkında sonuçlandırdığınız ve çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim yalnız defalarca müşteri hizmetlerinizi arayıp da şikayetimi iletmeme rağmen çözüm üretilmediği gibi bir üst birimlerden bilgi alınıp geri dönüle bilinirdi ki müşteri memnuniyeti sağlardı bu durumda Turkcell e karşı hayal kırıklığına uğramış bulunmaktayım sorunlarımızın çözülmesi için illa ki farklı kuruşlara şikayetmi etmemiz gerekiyor ben sıkıntımın müşteri hizmetleri ile birebir direk çözülmesini isterdim. İyi çalışmalar"

Borç Takibi Sürecinde Aşırı Rahatsız Edici Ve Yanıltıcı İletişim

Ali
28 Nisan 2025 12:041.881

Senelerdir Turkcell kullanıyorum, daha önce de iki kez cihaz aldım ve düzenli olarak ödedim. Bu seferki cihaz alımında i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell Hukuk Dışıİşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternet HızSorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri