to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Gelen Ücretli Sesli Mesaj Sorunu!
Neredeyse her gün bu şekilde mesaj geliyor hattıma. Arıyorlar, açmıyorum. Bu sefer de sesli mesaj gönderiyorlar. Bunu da dinlemek için para ödeyecekmişim. Kardeşim, arayanın yanıltıcı olduğu belli de, neden sesli mesajı dinlemek ücretli? Buna bir çare bulun.
Değerli Müşterimiz. Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. Turkcell
Değerli Müşterimiz, İletişim tercihinizde bizimle ilerlediğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Bırakılan tüm mesajlar 36 saat süreyle saklanır. Sekreter servisini kullanırken 2 tip mesaj alırsınız birincisi Sekreter’e bırakılan sesli mesaj ikincisi de bu mesajın yazılı uyarısı. Ekranınıza gelen uyarı mesajlarını telefonunuzun menüsünden silebilirsiniz. Gelen sesli mesajları ise dinledikten sonra yönlendirmeleri takip ederek silebilirsiniz. Dileyen bireysel Turkcell kullanıcıları UpCall uygulaması içerisinden Sekreter mesaj bırakma ayarını kapatarak kendisinin bir başka Turkcell kullanıcısına sesli mesaj bırakmasını engelleyebilir. Profil, Ayarlar, Arama Ayarları, Sekreter Ayarları sekmesinden Sekreter mesajı bırakma tercihinizi değiştirebilirsiniz. iOS ve Android marketlerden uygulamanın güncel sürümünü kullanan bireysel kullanıcılar bu özellikten faydalanabilirler. (iOS 5.25 ve üzeri, Android 5.26 ve üzeri versiyonlar) Ek olarak bayiden sesli mesaj bırakma ayarı değiştirilebilir. Beklentilerinizi göz önünde tutarak sürekli servislerimizde, kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Sekreter servisiyle ilgili yenilikleri ve tüm detayları takip edebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
