to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Alınan Taksitli Telefon
Turkcell bayisinden 2 ay önce Redmi 13C telefon aldım, 12 ay taksitle 1200 TL taksit ile bayide böyle yazıyordu. Sözleşme yapıldı. Ertesi gün Paycell kredilerimi kontrol ettim, fark ettim ki taksitler 1385 TL olarak gözüküyor. Hemen bayiye gittim, yetkiliye durumu anlattım. Wiyo'dan sigorta poliçesinin yanlışlıkla yapıldığını, hemen iptal talebi oluşturup para iadesinin yapılacağını, ana bakiyeden ve taksit tutarından düşüleceğini söylediler. Biz de inandık, tamam dedik çıktık. Üzerinden 2 ay geçti ve ben halen bayide anlaştığımız 1200 TL olan tutarı değil de 1385 TL olan tutarı ödemeye devam ediyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini, Paycell müşteri hizmetlerini, Wiyo denilen sigorta şirketini defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım, üstelik bayi de çözüm üretemedi. "Efendim, çalışanımızın hatası, merak etmeyin, halledeceğiz" falan diyerek geçiştirildim. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Bülent Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözüm üretilecek mi Turkcell?
Sonuç ne oldu Turkcell
Türccell teşekkürler para iadesi yapılacağı söylendi wiyo tarafından ibanımı aldılar
Türccell müşteri hizmetleri tarafından arandım para iadesi yapılacağı bununla ilgili IBAN'ım alındı kendilerine teşekkür ederim😘💕
10 gün oldu hala yatırmadılar parayı Turkcell
Wiyo?
