to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024 te Turkcell hat aldım 3 gün kullandım. 3 gün sonra Turkcell'den başka bir operatöre geçtim. Erken cayma bedeli yok dediler ve ben özellikle sordum satış danışmanına hayır 14 gün içinde hattınızı değiştirirseniz cayma bedeli çıkmayacak denildi bana. Fakat Ocak ayı faturası 408 lira civarında gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ödeyeceksiniz denildi. Tekrar hattı aldığım yere gittim hayır ödemeyin denildi. Bunun sonucunda tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm ödeyeceksiniz denildi. Bu nasıl bir iştir, anlamak mümkün değil resmen dalga geçiliyor. Sadece bende değil annem ve kız kardeşimde aynı şekilde mağdur durumda 3 gün kullandığımız hatlar için ekstra olarak 1200 küsur fatura çıkarmanız çok büyük haksızlık. 3 günlük kullanıma bu kadar fatura çıkarılır mı? Yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Turkcell olan hattımı farklı bir operatöre taşıdım bugün itibarıyla. Geçen hafta müşteri hizmetlerinden 184 TL cayma bedeli ödemesi yapacağımın bilgisini almıştım. Tekrar Turkcell'i aradım ödemeyi sormak için, 430 küsur TL ödeme gözüküyor. Haziran ayında diyorlar. Sebep olarak da paketimin üzerine h...
Yıllardır Turkcell hat kullanan biri olarak farklı bir operatöre geçme kararı aldım. Sebebi ise Turkcell'in fahiş fiyat artışları ve yıllarca müşterisi olmama rağmen bana doğru düzgün bir paket önerisinde bulunmamaları. Faturalı hattımın süresi 24.01.2024 tarihinde son buluyor. 06.07.2023 tarihinde ...
Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımak için 10.12.2024 te Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp, erken cayma bedelini sordum. O gün itibariyle 220 TL cayma bedeli olduğunu öğrenip, hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuruda bulundum ve 13.12.2024 te hattım taşındı. Bugün Turkcell fatura...
Kullanmakta olduğum hattın paketin süresi dolduğundan yeni taahhüt yaptım online işlemlerden ve baktığımda 1 ay dolmamış görünüyor. Başka bir firmadan teklif aldım ailem kullandığı için o firmaya geçmeye ücret çıkmaz diyen Turkcell satış bayinde 2021-2024 sözleşme görüldüğünü müşteri hizmetlerinden ...
Türk Telekom faturalı hattan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. 1 hafta kullandım, ancak Turkcell iş yerimde çekmediği için müşteri hizmetlerini 16 Aralık 2024'te aradım ve cayma bedelimin çıkıp çıkmayacağını sordum. Bana cayma bedeli gözükmediği, çıkmadığı ve tarifenin gün bazlı olarak sadece ku...
Yorumlar