to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den 10.10.2025 Tarihli Görüşme Dökümünü E-Posta Yoluyla Alamama
Turkcell faturalı hattım için 7 ay önceye ait görüşme geçmişime ihtiyaç duyduğum halde, talebim bir türlü karşılanmıyor. Özellikle 10.10.2025 tarihine ait konuşma dökümünü e-posta yoluyla istedim ancak tarafıma iletilmedi.
Bu konuda Turkcell çözüm merkezi ile görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, kendi hatalarını da kabul etmiyorlar. Açık ve net bir talepte bulunmama rağmen, görüşme geçmişimin neden gönderilmediğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
10.10.2025 tarihini de kapsayacak şekilde ihtiyaç duyduğum konuşma geçmişimin, talep etmiş olduğum şekilde e-posta adresime detaylı döküm olarak gönderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Konu ile ilgili ne arandım ne de bilgi verildi yalan dolan işlerle uğraşıyorsunuz insanları mağdur ediyorsunuz
