Turkcell'de Sürekli Kesilen Hat Sorunu

Turkcell'e numara taşımak için 10 gün önce internet üzerinden başvuru yaptım. 10 gün geçti, işlem hala beklemede. Defalarca arayarak durumu sordum, ancak hiçbir gelişme olmadı. İşleminiz beklemede deyip geçiyorlar. Hattı iptal edeceğim dediğimde, siz bilirsiniz diye cevap veriyorlar. Kimsenin umurun...

Eylül ayında babamın üstüne olan hattımı kendi üzerime geçirmek zorunda kaldım. Hattı kendi üzerime aldıktan sonra sanki yıllardır kullanmıyormuşum gibi yeni kullanıcı olarak sınıflandırılıyorum ve asla parasını hak etmeyen tarifeleri kullanmak zorunda bırakılıyorum. Sanki 10 yılı aşkın süredir bu h...

Turkcell kullanılmış numara vermiş. Bana günde 10'dan fazla mesaj ve arama alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman yardımcı olamayacaklarını, numara değiştirmem gerektiğini söylüyorlar fakat verecekleri yeni numaranın garantisini veremeyeceklerini belirtiyorlar. Bir daha Turkcell kullanmam ve ...

10 yıldır Turkcell kullanıyorum ve son birkaç senedir yavaşlığından, hat ve internet kesintilerinden bıktım usandım. Aylık 225 lira ödediğim paketimin kontratı bittiği için 570 lira yansıtıldı. Bu aya aynı paketi tekrar yapmak istediğimde 450 liralık aylık ödeme çıkıyor. Başka operatöründen bir fark...

Yaklaşık 10 gün önce hattımı Turkcell'e taşıdım. O günden beni beni arayan insanlardan bir kısmı bana ulaşıyor bir kısmı ulaşamıyor. Müşteri hizmetlerini en az 20 kere bu konu ile ilgili aradım ve mağduriyetimi belirttim. Fakat hiçbiri yardımcı olmadı ve bunun üstüne lakayıt konuşan temsilci mi ders...