Honda Servisinde CVT Yağ Satılamaması

2019 model Honda HR-V Executive aracım için İzmir Gaziemir Çamkıran Honda servisine 2026 Mart ayında CVT şanzıman yağı satın almak amacıyla gittim. Yedek parça ve servis kayıt yetkilisine 4 litrelik CVT şanzıman yağı almak istediğimi belirttim. Ancak bana dışarıya parça satışı yapmadıklarını, bu yağı yalnızca araçta şanzıman yağ değişimi işlemini kendi servislerinde yaptıkları takdirde satabileceklerini söylediler.

Garantisi bitmiş bir aracın sahibi olarak, sadece şanzıman yağı satın almak istememe rağmen bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmak beni hem öfkelendirdi hem de şaşırttı. Müşteri olarak hiçbir şey yapamadan servisten ayrılmak zorunda kaldım. Eğer Honda’nın gerçekten böyle bir satış politikası varsa, bu durum ileride araç tercihimde belirleyici olacaktır ve açıkçası marka konusunda hayal kırıklığı yaşamama neden olmuştur.

İzmir Gaziemir Çamkıran Honda servisinde yaşanan bu uygulama ile ilgili olarak, garantisi bitmiş araçlara yönelik parça satış politikalarının ne olduğunu ve neden dışarıya CVT şanzıman yağı satılmadığını açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.