to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimdeki Eksik Ürünler Hemen Yeniden Teslim Edilmeli
07.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Beykoz Anadoluhisarı mağazasından verdiğim 831060289 numaralı siparişimdeki ürünlerin büyük bir kısmı eksik teslim edildi. Durumu teslimat anında kurye arkadaşla paylaştım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ardından hem müşteri hizmetlerini hem de doğrudan mağazayı aradım, mağazadaki çalışanlara da detaylı şekilde durumu aktardım. Buna rağmen saatlerdir uğraşmama karşın hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve çözüm odaklı olunmaması nedeniyle müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum.
Eksik gelen ürünlerimin tamamının, siparişimde olduğu gibi doğru ve eksiksiz şekilde en kısa sürede adresime yeniden teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
