to read complaints and reviews, or file yours.D&K Butik'ten Müşteriye Hakaret Ve Saygısız Üslup
D&K Butik (d_k_butik) Müşteriye Hakaret ve Saygısız Üslup
Instagram üzerinden satış yapan 'D&K Butik' (d_k_butik) isimli işletmeye bir ürün hakkında soru sormak ve bilgi almak için ulaştım. Alışveriş sürecinde kararsız kaldığımı ve pişman olmak istemediğimi nazikçe belirtmeme rağmen, işletme sahibi/yetkilisi tarafından inanılmaz bir saygısızlıkla karşılaştım.
Tarafıma 'Zamanımızı alıyorsunuz', 'Oksijen seviyenizin bayağı yerlerde olması gerekiyor' gibi ağır hakaretler ve aşağılayıcı ifadeler kullanılmıştır. Bir müşteriye karar verme sürecinde olduğu için bu şekilde hitap edilmesi profesyonellikten tamamen uzaktır. Ayrıca işletmenin 'iade yoktur' şeklindeki beyanı da Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Potansiyel müşterilerin bu işletmeden alışveriş yaparken maruz kalabilecekleri bu kaba üslubu bilmelerini istiyorum. Gerekli şikayetlerimi Ticaret Bakanlığı ve ilgili mercilere de ileteceğim.
Marka beni engelledi ve soruma hiç yanıt vermedi. Hakaretli ve saygısız bir üslupla karşılaştım, iade politikası da Tüketici Hakları'na aykırı. Bu durumdan çok memnun değilim.
