to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Gizemli Veri Kullanımı Sorunu
Turkcell faturam bugün yenilendi ve tüm gün neredeyse Wi-Fi'ye bağlıydım ama ne hikmetse 6 GB direkt kullanılmış gözüküyor. Bu hata düzeltilmezse kullanmayı bırakacağım. Artık Turkcell'in bu işlerinden bıktım. Gün içinde 6 GB kullanmam imkansız; tüm gün kafede Wi-Fi'ye bağlıydım.
Merhaba Ayça Hanım, İnternet kotanızın çabuk bitmesi kullanımlarınıza bağlı olarak değişkenlik gösterir. İnternet kullanımınız esnasında indirilen ve yüklenen veriler mevcut paketinizden düşer. Paket aşımında da yine indirilen ve yüklenen veriler paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir. Tüm bu işlemlerin kullanım miktarı cihazınızda yüklü programların cihaz hızını yavaşlatıp hızlandırması, giriş yapılan site ve indirilmek istenen içeriğe göre farklılıklar gösterebilir. Sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanıyorsanız, otomatik video oynatma seçeneğini kapatmanızı öneririz. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde bu bilgileri görebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Arkadaşlar mahkemeye veriyoruz Turkcell'i. Avukatımla iletişime geçtik. Siz de mahkemeye verin