to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de 2 Aydır Süren İnternet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 2 senedir Turkcell kullanıcısıyım ve son 2 aydır internete bağlanmak neredeyse imkansız. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramış olsam da hiçbir çözüme ulaşamadım. Telefonum Wi-Fi kullanırken gayet iyi çalışıyorken mobil veri sırasında sosyal medyaya bile giremiyorum. Mesaj bile gönderemiyorum. Bu konuyu 2 aydır çözemiyorlar aylık 350 lirayı boşu boşuna veriyorum ve hattımı değiştirmek istediğimde benden 1000 lira cayma bedeli isteniyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yusuf Bey, Hizmet verdiğimiz her konuda memnuniyetinizi sağlamak için çalışıyoruz. İnternet kullanımı ve hızı, frekansa, kapsama alanına, hizmet alınan baz istasyonuna, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonundan uzaklığa göre değişim gösterebilir. Detaylı inceleme yapabilmemiz için sorun yaşadığınız konumdan talebinizi iletmenize ihtiyaç duyuyoruz. Turkcell uygulamamızdan “Yardım> Arama ve Bağlantı Kontrolü >Talep İlet” adımlarını izleyerek talebinizi iletmenizi, durumu “Taleplerim” kısmından takip etmenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
