to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yüzünden Kredi Çekemiyorum
Turkcell Superonline kullanıyorum. Aldığım tüm ürünler faturama dahil hepsini de günü gününe otomatik talimatla öderim. Şu an çok acil paraya ihtiyacım olduğu için kredi başvurusunda bulundum fakat bankalarda ödenmemiş borcum olduğu için kredi notumun düştüğünü gördüm. Hiçbir şekilde kredi alamıyorum. Ama hiçbir yere borcum yok. E devlet risk raporundan borcumun Turkcell finansmana olduğunu görüntüledim. Turkcell'de hiçbir birim borcumu görüntüleyemiyor. Sadece finansman birimi görüntüledi. Modem ücretiniz faturaya dahilmiş ama ödenmemiş diyor. Tamam ödeyeyim neyse diyorum onu yapamıyorum başka birime yönlendireyim diyor. Diğer birimse faturanızın hepsi ödenmiş olarak gözüküyor bir borcunuz yok diyor. Şu an Turkcell yüzünden hayati önem taşıyan paraya ulaşamıyorum. Hiç kimse yardımcı olamıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
En kısa süre ne zaman? 3 gün yeterince uzun bir süre.
Yıllardır bu borç için Turkcell firmasıyla uğraşıyorum. Hiçbir şekilde borcum olmadığını tarafıma iletmelerine rağmen dün evime icra kağıdı geldi. Acilen müşteri hizmetlerinizin tarafıma ulaşmasını bekliyorum
