to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell uygulamasından sim kartımı kaybettiğim için yedek sim kart talebinde bulundum. Gelen onay mailinde gönderilecek adres benim girdiğim adres değildi. Sim kartım olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp durumu aciklayamiyorum. Ayrıca uygulama üzerinden de taleplerim görünmediği için düzenleme yapamıyorum. Bir kere daha talepte bulundum yine aynı yanlış adres çıktı. Şubeye gitmek zorunda bırakıyorlar.
Turkcell eş sim kart kullanamıyorum. Başka bir operatörde iken ikiz sim özelliği ile iki farklı cihazı da aynı numara ile kullanabiliyordum. Bir cihazı kapattığımda diğerinde sim aktif olarak kullanılıyordu. Turkcell eş sim için hangi bayiye sorsam öyle bir uygulama olmadığını söyledi. Müşteri hizme...
23 Şubat 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Turkcell’den yeni bir hat aldım, hattımı başka bir operatörden taşımadım. Turkcell uygulamasına giriş yaptığımda, mobil hat kısmında “296 TL tkü borcu” şeklinde bir borç göründüğünü fark ettim. Hattım daha yeni alınmış olmasına rağmen böyle bir borç çıkma...
Araç Takip 95 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.949 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.001 
eSIM 1.125 
Fatura 17.288 
Faturalı Paketler 3.485 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.003 Hat Aktivasyonu 635 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 803 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.487 
Hız Testi 255 
İnternet 10.594 
Kampanya 1.584 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 340 
Numara Engelleme 329 
Numara Taşıma 3.399 
Pin Kodu 27 Platinum 1.068 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 662 
Salla Kazan 1.260 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.548 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.230 
Yorumlar