to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Olmaları Nedeniyle Tereyağı Temin Edilememesi
05.03.2026 tarihinde saat 19:08 sıralarında Antalya Kumluca Eski Cami Mahallesi orman yolu üzerinde bulunan BİM mağazanıza kızlarımı tereyağı almak için gönderdim. Mağazaya gittiklerinde ürünün depoda olduğunu, ancak “şu an çıkaramayız, siz de çocuksunuz zaten” denilerek geri çevrilmişler.
Sırf çocuk oldukları için bu şekilde küçümsenerek muamele görmelerini asla kabul etmiyorum. Müşterinin çocuk ya da yetişkin olmasının fark etmemesi, herkesin saygılı ve yardımcı bir dille karşılanması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili personelinizin uyarılmasını, gerekliyse eğitilmesini ve bu tür söylemlerin bir daha tekrarlanmaması için mağazanızda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında mağaza veya merkez yetkilisi tarafından mutlaka tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.
