Yeni Aldığım Paycell Kartıma Haksız Inaktif Kart Aidatı Kesildi

Şok market’ten yeni aldığım fiziksel Paycell kartıma bugün para yükledikten kısa bir süre sonra, aynı gün saat 14:00 civarında “inaktif kart aidatı” adı altında 19,90 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı yeni almış ve hemen kullanmaya başlamış olmama rağmen bu şekilde bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum.

Şok market ve Paycell yetkililerinden, bu işlemle kesilen 19,90 TL tutarının hesabıma iade edilmesini ve Paycell kartımdan “inaktif kart aidatı” adı altında bundan sonra süresiz olarak herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ederim.