Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Ve İstem Hukuk Bürosu Tarafından Aile Üyelerime Yönelik Tehdit Ve Kişisel Veri İhlali

31 Mart 17:37348

Turkcell’e ait olduğu söylenen bir fatura borcu ve icra masrafları nedeniyle, İstem Hukuk Bürosu adı altında hem bana hem de aile bireylerime sürekli tehdit içerikli mesajlar gönderiliyor ve aramalar yapılıyor. Yurt dışında yaşadığımız için kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçmek zorunda kaldık. Yazışmalarımızda “Biz sizi aramıyoruz, zaten dosyanızı açtık” şeklinde cevap verdiler; ancak buna rağmen hem WhatsApp mesajları hem de SMS kayıtlarıyla aile bireylerime yönelik tehdit içerikli iletiler ve aramalar devam etti.

Her gün, neredeyse her saat başı tüm akrabalarımızın aranması ve tehdit içerikli mesajlara maruz kalması, hem kişisel haklarımızı hem de özel hayatımızı ciddi şekilde ihlal etmektedir. Ayrıca borç bilgilerimin ve dosya durumumun, aile bireylerim de dahil olmak üzere üçüncü kişilerle paylaşılması, kişisel verilerimin iznim ve bilgim dışında yayılması anlamına gelmektedir.

31 Mart 2026 Salı günü saat 16:54 itibarıyla bu şikâyeti yazarken, yaşadığım bu süreç nedeniyle büyük bir rahatsızlık ve mağduriyet içinde olduğumu belirtmek isterim. Bu sebeple Kocaeli Barosu’na da ayrıca şikayette bulunacağımı beyan ediyorum.

Turkcell ve dosyama bakan İstem Hukuk Bürosu’ndan, derhal tüm tehdit içerikli mesajların ve ısrarlı aramaların durdurulmasını, borç ve dosya bilgilerimin hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

8 Nisan 12:30 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Nisan 14:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

30 Nisan 16:13

Değerli Müşterimiz, Sizi 30.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell’in Kişisel Verilerimi İzinsiz Paylaşması Ve Ailemi Araması

10 Şubat 14:04746

Turkcell hattıma ait faturalı bir borç nedeniyle açılmış icra dosyam üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kişisel verileri...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri