Otobüs Gecikmesi Ve Uzun Yolculuk Ameliyatlı Yolcuyu Yıprattı

23 Ağustos 2026 tarihinde Yeni Aksaray seyahat firmasıyla 13:30 Bolu–İstanbul seferi için, yaklaşık 4 saat süreceği bilgisine güvenerek Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs 13:30’da kalkması gerekirken 14:20’de hareket etti.

Buna ek olarak otobüs güzergâh boyunca Sakarya, İzmit ve daha birçok yerde sürekli durdu, eski yolu kullandı ve saatlerce trafikte kaldık. Yolculuk, belirtilen süreden çok daha uzun sürdü ve verilen hiçbir bilgiye uyulmadı. Planlarım tamamen aksadı, üstelik ameliyatlı bir yolcu olarak bu kadar uzun ve yıpratıcı bir yolculuğa mecbur bırakıldım. Bu firmayı kesinlikle hiç kimseye tavsiye etmiyorum.

Firmadan, bu yanlış ve eksik bilgilendirme ile yaşattığı mağduriyet nedeniyle özür bekliyorum. Ayrıca bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum.