to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Uygulamasında Yanlış Kişisel Bilgiler
Numaramı Turkcell'e taşıdım ve hattım kullanıma açıldı. Turkcell mobil uygulamasına girdiğim zaman başka birisinin isim, soyisim ve T.C. kimlik numarası önüme çıkıyor. Bu kişiyi tanımıyorum ve özel bilgileri elimde. Bu durumu nasıl açıklayacaksınız, Sayın Turkcell, merak ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Barış Bey, İletişim tercihinizde bizimle ilerlediğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Turkcell uygulamasını App Store ve Google Play’den indirdikten sonra uygulamaya kolayca giriş yapabilirsiniz. Turkcell uygulamasına tek giriş yöntemi Hızlı Giriş'tir. Hızlı Giriş ile sadece telefonunuza gelecek doğrulama kodunu kullanarak şifresiz giriş yapabilirsiniz. Turkcell uygulaması sol üst köşedeki fotoğrafa tıkladığınızda açılan Profil alanından "Hesap Ekle/Kaldır" > "Hesap Kaldır" ekranından daha önce eklediğiniz hesaplarınızı kaldırıp, yeni hesap ekleyebilirsiniz. Hattınızla ilgili talebinizin incelenmesi için imzalı dilekçe ve kimliğinizi, irtibat numaranızla birlikte Turkcell uygulamasından "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletmenizi rica ederiz. Turkcell uygulaması Gizlilik Politikası'na ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
