to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Uygulamasında Paket Yükleme Sorunu: Sürekli Hata Alıyorum
Turkcell faturasız hattıma avantajlı paket yüklemek istiyorum ancak Turkcell uygulaması üzerinden her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Daha önce aynı uygulama üzerinden sorunsuzca paket yükleyebiliyordum, ancak bugün her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen herhangi bir ücret kesintisi de olmadı.
Bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve paket yükleme işleminin sorunsuz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Rukiye Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 17.11.2025- 19.14' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Rukiye Hanım, Sizi 17.11.2025 ve 18.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
