Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Uygulamasında Paket Yükleme Sorunu: Sürekli Hata Alıyorum

profile
Rukiye
15 Kasım 2025 01:42
754

Turkcell faturasız hattıma avantajlı paket yüklemek istiyorum ancak Turkcell uygulaması üzerinden her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Daha önce aynı uygulama üzerinden sorunsuzca paket yükleyebiliyordum, ancak bugün her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen herhangi bir ücret kesintisi de olmadı.

Bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve paket yükleme işleminin sorunsuz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.

15 Kasım 2025 10:13 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Kasım 2025 19:15

Merhaba Rukiye Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 17.11.2025- 19.14' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

18 Kasım 2025 10:34

Merhaba Rukiye Hanım, Sizi 17.11.2025 ve 18.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Eylül 2024 22:07
618

Turkcell Faturasız Hat Paket Yükleme Sorunu Ve Hata Mesajı

profile
Sümeyye
16 Ağustos 2025 17:34
2.731
turkcell-faturasiz-hat-paket-yukleme-sorunu-ve-hata-mesaji-1.jpg

profile
26 Ağustos 2025 13:41
1.050
1
Melik sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mart 2025 19:13
2.362
Turkcell Paket Yükleme Sorunu: Sürekli Hata Mesajı

profile
19 Ağustos 2024 11:10
1.189
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri