Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Maç Yayını Kesiliyor, Fazla Ücret Ödeniyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Tolgahan
Tolgahan
Turkcell
20 Nisan 12:4585

Bir beyaz yaka olarak akşama kadar çalışıyorum eve gelip bir maç izleyeceğim. Paketinden uygulamasına her şeyi için ayrı ödeme yaptığım Turkcell'in TV+ uygulamasında açtığım maç yayını kesiliyor. Para öderken fazla fazla ödüyoruz karşılık yok. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz ama aynı uygulamayı satmak için günde 20 kere aranıyoruz.

20 Nisan 12:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Nisan 10:13

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Nisan 15:04

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geç Saatlerde TV+ Yayın Donması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Mustafa
Mustafa
Turkcell
18 Nisan 17:1972

Turkcell TV+ full paket abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır özellikle akşam 22.00’den sonra ciddi sorunlar yaşıyorum. PC, ...

Geç Saatlerde TV+ Yayın Donması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Turkcell Müşteri Hizmetleri İle İletişim Kurulmuyor.

Nursel
Nursel
Turkcell
27 Şubat 2024 15:02553

Turkcell hattımı taahhütlü sözleşmem olmadığı için fatura ödemelerim çok yüksek olduğundan müşteri hizmetlerine daha eko...

TV+ Uygulaması Maçın Kritik Anında Çöktü Ve Yayına Erişilemedi

Ayşegül
Ayşegül
Turkcell
18 Nisan 17:08332

TV+ üzerinden Şampiyonlar Ligi paketini satın alarak Real Madrid – Bayern Münih maçını izlemek istedim. Maçı telefon üze...

1 Destek
1

TRT Maç Yayınlarında Kesintiler Ve Sürekli Bakım İddiaları

Abdulbaki
Abdulbaki
Turkcell
28 Şubat 14:28152

Turkcell TV+ Akıllı TV uygulamasında TRT kanallarında maç yayını olduğu zaman sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Maç başladı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri