to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TKÜ Borcunun Açıklanması Ve Haksız Artışın Durdurulması Talebi
Turkcell hattım olan 0535********25 numaralı hatta ait TKÜ borcumun durmadan arttığını yeni fark ettim. Şu anda 409 TL borç görünüyor; ancak bu borcun tam olarak neyden kaynaklandığını bilmiyorum, sistemde de açık ve anlaşılır bir bilgi göremiyorum.
Borçla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aramadım ya da mağazaya gitmedim, çünkü bu artışın sebebini ekrandan anlayabileceğimi düşündüm. Ancak tutarın sürekli artıyor olması ve nedenini bilmemem beni endişelendiriyor.
Turkcell’den, bu TKÜ borcunun neye ait olduğunun tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, borç haksız veya hatalı olması durumunda ise iptal edilmesini ve borç tutarının artmasının durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Biraz hızlı olursa sevinirim
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Doğrudur isterseniz yazarak anlatın
