Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Taahhüt Süresi 12 Ay Olmaması

22 Aralık 2023 19:102.039

Turkcell kamu maksi 16 GB paketi kullanıyorum. 12 ay taahhüt olmasına rağmen paket yenileme sürem 1 ay erkenden bitiyor. Paketi 11 ay kullanmış oluyorum. Neden o zaman 12 ay taahhüt değil 11 ay taahhütle denmesi gerekiyor. Hem 1 ay erken bitmiş hem de aynı operatör kullanınca iki kattan fazla fiyat çıkarılıyor. 23/01/2023 te başlamış paketim 24/12/2023 te sona ereceğini söylüyor. Bayiye uğradım 260 TL fiyat verdiler. Çok fazla şu an 111+10 TL =121 TL ödüyorum.

2 Destek
22 Aralık 2023 19:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Aralık 2023 14:00

Değerli Müşterimiz, Turkcell olarak öncelikli hedefimiz, size en iyi hizmeti ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek olduğundan güncel fiyatlarımızı, hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmek ve yatırımlarımızı artırabilmek için düzenliyoruz. Yıllık aboneliklerde kullanılan fatura dönemi baz alınmaktadır. 12 Fatura dönemi kullanılmaktadır. Turkcell uygulamasından kullandığınız fatura dönemlerini inceleyebilirsiniz. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Paket içeriklerinizi, kullanım hareketlerinizi, fatura kalemlerinizi ve size özel kampanyaları Turkcell uygulamamızdan kolaylıkla kontrol edebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Paket Yenilemede Yaşanan Sorun

9 Aralık 2023 10:012.500

25 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Bugüne kadar da başka GSM operatörlerine hiç geçiş yapmadım. Turkcell ile yaptığım 12...

2 Destek1 Yorum

Turkcell İptal Bedeli İle Paramı Aldı

18 Kasım 2023 12:181.728

19 Kasım pazar günü bitecek olan Turkcell paketimi taahhüt bitimi uyarısı mesajı üzerine 18 Kasım cumartesi günü uygulam...

1

Turkcell Aynı Tarifedeki Kişilere Abonelik Yenilemede Farklı Ücret Çıkması

12 Aralık 2023 16:291.755

Geçen sene Ocak ayında arkadaşımla birlikte Turkcell Kamu Maxi 11 tarifesine 1 yıl taahhüt vererek geçtik ve taahhüdümüz...

Turkcell Aynı Tarifedeki Kişilere Abonelik Yenilemede Farklı Ücret Çıkması
Turkcell Aynı Tarifedeki Kişilere Abonelik Yenilemede Farklı Ücret Çıkması

Turkcell'den Yüksek Fiyat Şoku: Aynı Paket İçin İki Katı Ücret!

1 Mart 2025 12:29882

Turkcell hattıma ait taahhüt süresi 09.03.2025 tarihinde doluyor. Dijital uygulama üzerinden daha avantajlı fiyatlar sun...

Turkcell Taahhütlü Fatura Fiyatlandırması

21 Kasım 2023 17:40705

Turkcell yıllık taahhüdüm 4 gün sonra sona erecekti ve bende ekstra bir ücretlendirme olmaması için tekrardan aynı paket...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri