Turkcell kamu

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. ve şirket adına işlem yapan avukatlık/hukuk birimi nedeniyle UYAP sisteminde haksız ye...re açık görünen bir icra dosyası yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım sorgulamada, şahsım İzzettin Ç**** adına İstanbul Anadolu Abonelik Sözleş...

Şırnak Uludere’den yazıyorum. Turkcell faturalı hat kullanıcısı ve askeri personel olarak uzun süredir kamu tarifesinden... yararlanıyorum. Yaklaşık 6 yıldır bu tarifedeyim ve son faturam 750 TL olarak geldi. Mevcut kamu tarifesi fiyatlarının, özellikle bizim şartlarımız ve gelir durumumuz düşünüldüğün...

Turkcell’in yaanimail hizmetini kapatma kararı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir kullandığım ana e-...posta adresim ailece tüm aboneliklerimizde, bankalarımızda, okullarımızda, işyerlerimde, e-Devlet ve diğer resmi işlemlerimde tanımlı durumda. Bunun yanında kendime ait başka e-pos...

Turkcell hattıma tanımlı lifebox üyeliğimi iptal ettirmek için günlerdir 532 müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir tür...lü sonuca ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gündür ciddi şekilde arama yapıyorum, hatta uzun süre bekletiliyor ve ilgili birime aktarılamadan görüşme sonlanıyor. Yarın lifebox üyeliğimin y...

10.10.2026 tarihinde, Turkcell hattıma ait 0 53*********28 numaralı hattan WhatsApp üzerinden arandım ve yazışma başlatı...ldı. Arayan kişi kendisini polis gibi tanıtarak hesabım ve ikamet adresimle ilgili işlem yapılacağını söyledi, benden ev adresimi ve evde bulunan başka bir telefon numarasını talep...

Turkcell hattımda Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum. Faturam 10.10.2026 gecesi saat 00.00’da yenilendi. Sabah uyandığ...ımda, hiçbir şekilde aşırı kullanım yapmamama rağmen hattımdan ciddi miktarda internet gitmiş olduğunu fark ettim. 10.10.2026 tarihinde saat 10.57’de pakette 80 GB internet görünü...

28.09.2026 tarihinde Turkcell İletişim Altıntaş/Kütahya bayisinden faturalı hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başl...adığımdan beri numaranın daha önce başka birine ait olduğu açıkça belli oluyor. Rehberimde tanımadığım kişilere ait kayıtlar çıktı ve bilmediğim kişiler ile kamu kurumları tarafınd...

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve aynı zamanda Turkcell’in mobil imza hizmetinden faydalanıyorum. Artık e‑Sim’li ...bir telefon almak istiyorum ancak Turkcell e‑Sim ile çalışan telefonlarda mobil imza hizmetini desteklemediği için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu durum yalnızca beni değil, beni...

20.09.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Bursa Kent Meydanı Santral Garaj-1’de bulunan Aktif aş Turkcell bayisine hattı...ma paket yükletmek için girmek istediğimde, kapıdaki personel tarafından hem fiziksel saldırı girişimine hem de ağır küfürlü hakaretlere maruz kaldım. Personel, beni içeri almamak ...

Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nda çalışıyorum ve kurumumuzun Turkcell ile yaptığı anlaşma kapsamında hattım bakanlık üze...rine kayıtlı. 1 Temmuz’da internet paketim bitmeden, paket aşım mesajları almaya başladım. Aynı dakika içinde peş peşe “1 GB tanımlandı, 1 GB hakkın bitti” şeklinde mesajlar geldi ...

Yaklaşık 2009 yılından beri Turkcell hattı kullanıyorum ve 10 yılı aşkın süredir de faturalı müşterisiyim. Buna rağmen s...on dönemde tarifemi yenilemek istediğimde bana sürekli çok yüksek fiyatlı paketler sunuluyor. En son bugün mecburen Kamu 25 GB tarifesini almak zorunda kaldım, çünkü daha makul bir...

Turkcell hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma 500 TL’lik paket yerine 10...50 TL tutarında, taahhütsüz paket tanımlandı. Herhangi bir SMS onayı vermedim, aranmadım, bilgilendirilmedim; işlem bittikten sonra paketin yüklendiğini fark ettim. Durumu öğrenme...

Yaklaşık on gündür Turkcell şirketinde kamusal hattan bireysel hatta geçiş yapmak ve hattımı fiziksel SIM’den eSIM’e taş...ımak için uğraşıyorum. Bu süreçte en az beş‑altı farklı Turkcell bayisine gittim, her birinde benden farklı evraklar istendi ve herkes birbirinden farklı bilgiler verdi. 532’yi def...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Kamu Star 25 GB tarifesinde son iki aydır internet paketimin anormal derecede hız...lı bittiğini fark ediyorum. Öncesinde aynı kullanım alışkanlığımla paketim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyorken, son iki aydır neredeyse kısa sürede tükeniyor ve bu durumdan olduk...

Turkcell hattımda 40 GB internet paketim ve ayrıca 20 GB sosyal medya internet hakkım bulunmasına rağmen, sosyal medya a...ğırlıklı kullanım yapıyorum. Günlük kullanımımın büyük kısmı sosyal medya uygulamaları üzerinde olmasına rağmen, sistem 21 gün içinde sosyal medya paketimden yalnızca 2 GB düşmüş g...

Saruhanlı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı adına vakıf iş ve işlemlerini yürütmek ve vatandaş aramalarını gerçekleş...tirmek amacıyla, Nisan ayı içerisinde Manisa Magnesia AVM içerisinde bulunan Turkcell bayisinden kurum adına bir hat çıkarılması talebinde bulunmuş ve hat çıkarma işlemlerimizi ger...

17 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.07’de Turkcell iletişim merkezi 0532********00 numarasını, başka bir operatörden Turkce...ll’e numara taşıma talebimle ilgili olarak aradım. Numara taşıma işlemi 3 gün içinde başlatılamadığı için defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Sadece bir arama ...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell gnç kullanıcısıyım ve bu süre içinde gnç kapsamında yapılan 4 farklı çekiliş/kampanyaya katıl...dım. Özellikle son iki telefon çekilişinde, birinde 32, en son çekilişte ise en yüksek sınır olan 60 çekiliş hakkını doldurmama rağmen hiçbir şekilde sonuçlarla ilgili tatmin edici...

Kamu personeli olarak Bolu Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde çalışmaktayım. Hastanenin bulunduğu bölgede Turkcell hattım...ız çekmiyor ve özellikle dün saat 15.00’ten itibaren ciddi bir iletişim problemi yaşıyoruz. Hem kendi işlerimizi yürütmekte zorlanıyor hem de hastane ortamında kesintisiz iletişime...

Turkcell hattımda kamu tarifesini kullanıyorum. Haziran ayı faturamı incelerken, Kıbrıs seyahatim sırasında Türkiye’deki... tarifemi hiç kullanmamama rağmen faturama “tyg” adı altında 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kıbrıs’a indiğim anda, Ercan Havalimanı’ndaki Turkcell standına gider...

Akıllı Otomat Yazılım ve Elektronik Ticaret Limited Şirketi olarak Turkcell kurumsal hattımız üzerinden kullanılan yakla...şık 1.200 adet M2M SIM kartın kapatılması için 31.03.2026 tarihinde saha temsilcinizin yaptığı tarama ve kontroller sonrasında resmi dilekçe ile başvuruda bulunduk. Buna rağmen ara...

Turkcell faturalı hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Adresim kamu kurumu olmasına rağmen, 22 Haziran tarihinde mesai ...saatleri dışında geldiklerini iddia ederek hattı teslim etmediklerini söylediler. Oysa kurum adresine sadece mesai saatleri içinde giriş yapılabildiği açıkça ortadayken, bu gerekçe...

Turkcell’e ait hattımın yasal sahibiyim ve güvenlik ile gizlilik gerekçesiyle hattıma ait tüm bilgiler sistemde “Herkese... Kapalı” durumdadır. Buna rağmen 18–19 Haziran tarihlerinde Ordu ilinde faaliyet gösteren bir Turkcell bayisi çalışanı, rızam, bilgim ve iznim olmadan kişisel bilgilerimi ve hat ve...