to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda 40 GB internet paketim ve ayrıca 20 GB sosyal medya internet hakkım bulunmasına rağmen, sosyal medya a...ğırlıklı kullanım yapıyorum. Günlük kullanımımın büyük kısmı sosyal medya uygulamaları üzerinde olmasına rağmen, sistem 21 gün içinde sosyal medya paketimden yalnızca 2 GB düşmüş g
Saruhanlı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı adına vakıf iş ve işlemlerini yürütmek ve vatandaş aramalarını gerçekleş...tirmek amacıyla, Nisan ayı içerisinde Manisa Magnesia AVM içerisinde bulunan Turkcell bayisinden kurum adına bir hat çıkarılması talebinde bulunmuş ve hat çıkarma işlemlerimizi ger
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.07’de Turkcell iletişim merkezi 0532********00 numarasını, başka bir operatörden Turkce...ll’e numara taşıma talebimle ilgili olarak aradım. Numara taşıma işlemi 3 gün içinde başlatılamadığı için defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Sadece bir arama
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell gnç kullanıcısıyım ve bu süre içinde gnç kapsamında yapılan 4 farklı çekiliş/kampanyaya katıl...dım. Özellikle son iki telefon çekilişinde, birinde 32, en son çekilişte ise en yüksek sınır olan 60 çekiliş hakkını doldurmama rağmen hiçbir şekilde sonuçlarla ilgili tatmin edici
Kamu personeli olarak Bolu Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde çalışmaktayım. Hastanenin bulunduğu bölgede Turkcell hattım...ız çekmiyor ve özellikle dün saat 15.00’ten itibaren ciddi bir iletişim problemi yaşıyoruz. Hem kendi işlerimizi yürütmekte zorlanıyor hem de hastane ortamında kesintisiz iletişime
Turkcell hattımda kamu tarifesini kullanıyorum. Haziran ayı faturamı incelerken, Kıbrıs seyahatim sırasında Türkiye’deki... tarifemi hiç kullanmamama rağmen faturama “tyg” adı altında 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kıbrıs’a indiğim anda, Ercan Havalimanı’ndaki Turkcell standına gider
Akıllı Otomat Yazılım ve Elektronik Ticaret Limited Şirketi olarak Turkcell kurumsal hattımız üzerinden kullanılan yakla...şık 1.200 adet M2M SIM kartın kapatılması için 31.03.2026 tarihinde saha temsilcinizin yaptığı tarama ve kontroller sonrasında resmi dilekçe ile başvuruda bulunduk. Buna rağmen ara
Turkcell faturalı hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Adresim kamu kurumu olmasına rağmen, 22 Haziran tarihinde mesai ...saatleri dışında geldiklerini iddia ederek hattı teslim etmediklerini söylediler. Oysa kurum adresine sadece mesai saatleri içinde giriş yapılabildiği açıkça ortadayken, bu gerekçe
Turkcell’e ait hattımın yasal sahibiyim ve güvenlik ile gizlilik gerekçesiyle hattıma ait tüm bilgiler sistemde “Herkese... Kapalı” durumdadır. Buna rağmen 18–19 Haziran tarihlerinde Ordu ilinde faaliyet gösteren bir Turkcell bayisi çalışanı, rızam, bilgim ve iznim olmadan kişisel bilgilerimi ve hat ve
Turkcell müşterisi olarak yaklaşık bir yıl önce Star+ 20 tarifesine aylık 660 TL bedelle abone oldum. Taahhüt sürem sona... erdiğinde bugün aynı veya benzer içerikteki tarifeyi yenilemek istediğimde Turkcell tarafından tarafıma aylık yaklaşık 1.000 TL fiyat teklif edildi. Bu durum, sadece bir yıl içind
Yaklaşık 28 yıldır Turkcell hattı kullanan, hattını başka operatöre taşımamış sadık bir müşteriyim ve aynı zamanda kamu ...personeliyim. Buna rağmen her yıl artan tarifelere katlanarak kullanmaya devam ettim. Şu anda Dolu Maksi 15 GB paketini kullanıyorum ve paketim 600 TL iken kamuya özel 16 GB paketi
Turkcell kaynaklı borç dosyama ilişkin olarak tarafıma ait hattın bir hukuk bürosuna devredildiğini öğrendim. 21.05.2026... tarihinde bu hukuk bürosu tarafından annem, kendi numarasından aranmadan, farklı bir numara üzerinden aranarak borç tutarı kendisine bildirilmiş, ikamet adresim paylaşılmış ve bor
Üzerime kayıtlı üç adet Turkcell Kamu Platinum hattım bulunuyor. Turkcell Platinum uygulamasında yer alan Ooautos ile üc...retsiz oto yıkama kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistemdeki çelişkiden dolayı kampanyayı kullanamadım. Turkcell’in resmi internet sitesinde kampanyanın geçerli olduğu il
"Teşekkürler iyi çalışmalar"
14.05.2026 Perşembe günü saat 13.21’de 0 312 963 44 20 numaralı sabit hatta...n, Turkcell hattıma kayıtlı 0 53*********94 numaralı cep telefonum arandı.
13.05.2026 tarihinden bu yana Turkcell hattımda, esim aktif olduğu halde telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı alıyor...um. Cihazım iPhone 16 Pro Max olmasına rağmen hiçbir yerde şebekeye bağlanamıyorum. Kamu personeli olarak görev yapıyorum ve bu nedenle işimden geri kalıyor, ciddi sıkıntı yaşıyoru
Yaklaşık 28 yıldır Turkcell müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım mobil hattımda Büyük Festival 20 GB paketinin aylık... ücreti şu an 260 TL olarak yansıtılmaktadır. 9 Mayıs’ta bitecek olan yıllık taahhüdümün ardından, aynı kullanım miktarlarına sahip Dolu Pro 20 GB tarifesi için aylık 450 TL ücret
22 Nisan 2025’te yaklaşık 400 TL’ye aldığım Kamu Star 16 GB paketimi kullanıyordum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde k...arşıma çıkan teklif ise gerçekten şaşırtıcıydı. Dolu Ekstra 15 GB’lik, yani daha düşük içerikli bir paket için 600 TL istendi. Hem internetin düşmesi hem de fiyatın yaklaşık %50 or
Avcılar Parseller’deki Turkcell şubenize geçen hafta sonu ve bugün olmak üzere iki kez gittim ve her iki seferde de aynı... erkek görevlinin son derece ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. İlk gidişimde Türk Telekom taahhüdüm bitmek üzere olduğu için kamululara özel ya da bana uygun tarifeler hakk
16 Nisan 2026 günü saat 17.20 civarında Turkcell hattım, hiçbir onayım alınmadan iptal edildi ve şu anda aynı numarayı g...eri alamadığım için mağdur durumdayım. Hat babamın üzerindeydi, babam vefat ettiği için veraset ilamıyla beraber hattı kendi üzerime devir almak amacıyla Kocaeli Gölcük’teki Turkce
Uzun yıllardır kullanılan Turkcell t40 model telefonlara ait, cihaz üzerinde Custom ROM geliştirilmesini sağlayacak dosy...alar ve kaynakların Turkcell tarafından kamuya açık şekilde paylaşılmamasından şikayetçiyim. Yaklaşık 10 yıldır bu cihaz için topluluk tarafından yazılım geliştirilmesi ve cihazın
Ankara’da ikamet ediyorum ve bir devlet kurumunda çalışıyorum. Görevimi yer...ine getirebilmek hususunda mobil imzaya ihtiyacım olduğu için, mevcut hattı
Balıkesir İl Sağlık Müdürlüğü bünyesinde kamu görevlisi olarak çalışan bir memurum. Kurum binasının zemin katında, giriş...ten sonra asansör kısmı geçildikten sonraki koridorda bulunan odalarda Turkcell hattım hem sesli aramalarda hem de mobil internet (4.5G/5G) kullanımında neredeyse hiç çekmemektedir
Turkcell mobil faturalı hattım, Fikri Düzgün adına kayıtlı 0544 560 6742 numaralı hattan, bilgim ve isteğim dışında gerç...ekleşen bir arama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 27.02.2026 tarihinde faturama, +322 588 9339 numarası ile yapılmış gibi görünen 49 dakikalık bir görüşme yansıtılmış durumda. Ben
"Talebimi dinleyip, yaşadığım mağduriyeti anlayıp, gerekli adımları attığı için Turkcell e teşekkür ediyorum"
23.03.2026 tarihinde paket sonu tarife değişikliği için gittiğim Turkcell 1 Küçükyalı alt bayisinde (Küçükyalı, Bağdat C...addesi 193 c) yaklaşık saat 16:00 civarında genç bir erkek personelin son derece saygısız ve rencide edici tutumuna maruz kaldım. Kamu tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Kamu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
