Capcut Pro Hesap Ödemesi Yapıldı Ancak Anahtar Gönderilmedi Ve Yardımsız Destek

21.10.2026 tarihinde yaklaşık saat 16.00’da JetLisans adlı site üzerinden CapCut Pro Hesap – 1 Ay dijital ürünü için havale yoluyla 200 TL ödeme yaptım. İşlem sonunda sitede #js378469 numaralı siparişim için “teslim edildi” ifadesi görünüyor ancak ne e‑posta adresime ne de site hesabım üzerinden herhangi bir dijital KEY veya erişim bilgisi gönderilmedi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site üzerindeki canlı desteğe başvurdum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Ödeme yaptığım halde ürüne erişemiyorum ve bu durum beni mağdur hissettirerek firmanın güven vermeyen, adeta haksızlığa varan bir tutum içinde olduğunu düşündürüyor.

Ödememin iade edilmesini veya satın aldığım CapCut dijital anahtarının derhal tarafıma iletilmesini talep ediyorum.