to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox ürününü martta satın aldım. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen borç nedeni ile yasal takipli fatura adı altında 5.726₺ fatura çıkıyor. Hiçbir Turkcell yetkilisi bu faturanın sebebini bilmiyor açıklayamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle konuştum şubelerine gittim. Kimse bilmiyor bu fatura nedir ne için kesilmiş fatura detayıda gizli tutuluyor Turkcell'den hesabımı kontrol edip yapılan yanlışı düzeltmesini bekliyorum.
Turkcell Superbox internet hattıma ait 5379****22 numaralı fatura, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yasal takibe düşmüş. Bugün öğrendiğim bu borç geçmiş dönem borcu olarak görünmekte ve tarafıma SMS, e-posta veya arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşm...
--- * Turkcell Uygulamasındaki Hatalı "Yasal Takip" Uyarısı ve Fatura Karışıklığı Yakın zamanda Vodafone'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi gerçekl...
Nisan ayında Ankara'daki bir Turkcell mağazasından Superbox aldım. Tüm ödemelerin faturama yansıtılacağı açıkça söylendi. Otomatik ödeme talimatları ile ödenen faturamın daha ucuz geldiğini görünce tekrar bayiye gittim. Kampanyadan yararlandığım söylendi ve bunun üzerine daha fazla kurcalamadım. 3 h...
Ağustos 2024 ayında Turkcell Superbox (535*****27) satın aldım. 21 Kasım 2024 ayında bulunduğum adreste tam çekmediğinden dolayı iptal ettirdim. İptal ettirdiğimde müşteri temsilcisi ile görüştüğümde güncel fatura tutarının 3724.27 TL. Olduğunu ve bu ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir ücret yansıt...
Superbox 532 *** ** 92 numaralı iptal olan hattım üzerine 6348,04 TL fatura çıktı. Faturayı ödememem halinde icraya verileceğime dair bilgi aldım. Fat...
Yorumlar