Amazon’da Telefon Numaram Engellendiği İçin Hesaba Erişemiyorum

Yaklaşık 5 aydır Amazon’da telefon numaram ile hesap açmam engellenmiş durumda. Her denememde sistem telefon numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle platformu kullanamıyorum.

Hesabım engelli olduğu için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum, dolayısıyla sorunun neden kaynaklandığını öğrenemiyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ulaşabileceğim bir destek kanalı bırakılmadan tamamen dışarıda kalmış durumdayım.

Amazon’dan talebim, telefon numarama konulan bu engelin kaldırılması ve numaram ile hesabımı açmama izin verilmesidir. Kontrollerin yapılarak, gerekirse kimlik doğrulaması ya da ek güvenlik adımları istenmesi fark etmeksizin, mağduriyetimin giderilmesini ve Amazon hizmetlerinden tekrar faydalanabilmeyi istiyorum.