to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Amazon’da telefon numaram ile hesap açmam engellenmiş durumda. Her denememde sistem telefon numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle platformu kullanamıyorum.
Hesabım engelli olduğu için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum, dolayısıyla sorunun neden kaynaklandığını öğrenemiyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ulaşabileceğim bir destek kanalı bırakılmadan tamamen dışarıda kalmış durumdayım.
Amazon’dan talebim, telefon numarama konulan bu engelin kaldırılması ve numaram ile hesabımı açmama izin verilmesidir. Kontrollerin yapılarak, gerekirse kimlik doğrulaması ya da ek güvenlik adımları istenmesi fark etmeksizin, mağduriyetimin giderilmesini ve Amazon hizmetlerinden tekrar faydalanabilmeyi istiyorum.
Amazon Türkiye hesabımda iki adımlı doğrulama aktif durumda ve bu doğrulamaya bağlı olan telefon numarama şu anda erişimim olmadığı için hesabıma hiçb...
21 Ağustos 2025 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde Amazon Türkiye hesabımda telefon numaramı güncellemeye çalışırken büyük bir sorun yaşadım. Şifre değiştirme veya telefon numarası güncelleme işlemlerinde, sistemde hem e-posta hem de telefon numarası ile doğrulama seçenekleri sunuluyor gibi görünse de,...
07.12.2025 tarihinden beri Amazon müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce hesabım üzerinden destek hattıyla görüşebiliyorken, bir siparişim için değişim talebi açtıktan sonra artık ne arama yapabiliyor ne de mesaj gönderebiliyorum. Sistem sanki beni kara listeye almış gibi davran...
Amazon’da eski telefon numaram üzerine kayıtlı bir Prime üyeliğim bulunuyor ve hesabım bu numaraya tanımlı olduğu için şu anda hesaba erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle Prime üyeliğimi kendim iptal edemiyorum. Yaklaşık iki gün önce üyeliği iptal etmek için Amazon destek hattı ile görüştüm ancak hesa...
Amazon mobil uygulamasında kayıtlı hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama tanımlı ve telefonumu değiştirdiğim için artık o numaraya erişimim yok. Uygulama her giriş denememde eski telefonuma ve eski numarama doğrulama kodu gönderildiğini söylüyor, bu yüzden hesabıma gi...
Yorumlar