Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Superbox
Bilgilendirme Yapılmadan Faturam Yasal Takibe Düşürüldü!

ID:33856343

Bilgilendirme Yapılmadan Faturam Yasal Takibe Düşürüldü!

Kara

Turkcell

04 Ekim 2025 16:57

1.142

Turkcell Superbox internet hattıma ait 5379****22 numaralı fatura, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yasal takibe düşmüş. Bugün öğrendiğim bu borç geçmiş dönem borcu olarak görünmekte ve tarafıma SMS, e-posta veya arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde destek alamadım ve bu durum beni çok üzdü.

Faturamın yasal takibe düşmesinden haberim olmadığı için mağdur oldum. Borcumu faizsiz olarak ödemek ve hattımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Turkcell

04 Ekim 2025 16:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

13 Ekim 2025 13:42

Değerli Müşterimiz, Sizi 13.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Yasal Takibe Alındım, Ek Masrafların İptalini İstiyorum

Abdullah

Turkcell

15 Ağustos 2025 12:29

2.306

Turkcell Superbox 200 GB internet paketi kullanıyordum. 24/03/2025 tarihinde aboneliğimi telefon ile iptal ettirdim. İptal sürecinde bana 1.095 TL’lik borç olduğu kesinlikle bildirilmedi, herhangi bir SMS, arama veya uygulama bildirimiyle de borç hatırlatması almadım. Yaklaşık 4 ay boyunca hiçbir bi...

bilgilendirme-yapilmadan-yasal-takibe-alindim-ek-masraflarin-iptalini-istiyorum-1.jpg

1 Destek

İptal Edilen Superbox İçin 2 Yıl Sonra Haksız Borç Ve Yasal Takip Şoku

Mert

Turkcell

29 Nisan 2025 11:55

1.473

2 Yıl Sonra Gelen Yasal Takip ve Haksız Borç Talebi! Yaklaşık 2 yıl önce Superbox hizmeti aldım ve bu hizmeti yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra iptal ettirmek için gerekli tüm işlemleri yaptım. İptal sürecinde tüm ödemeleri tamamladım. Ayrıca müşteri temsilcisine cihazın (Superbox kutusunun) akıbeti...

İptal Edilen Superbox İçin 2 Yıl Sonra Haksız Borç Ve Yasal Takip Şoku

İptal Edilen Superbox Hizmetinden 2 Yıl Sonra Haksız Borç Ve Yasal Takip Şoku

Mehmet

Turkcell

29 Nisan 2025 14:37

1.550

2 Yıl Sonra Gelen Yasal Takip ve Haksız Borç Talebi! Yaklaşık 2 yıl önce Superbox hizmeti aldım ve bu hizmeti yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra iptal ettirmek için gerekli tüm işlemleri yaptım. İptal sürecinde tüm ödemeleri tamamladım. Ayrıca müşteri temsilcisine cihazın (Superbox kutusunun) akıbetin...

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Superboxta Açıklanamayan Yüksek Fatura Ve Gizli Detaylar

Onur

Turkcell

27 Temmuz 2025 09:12

1.162

Turkcell Superbox ürününü martta satın aldım. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen borç nedeni ile yasal takipli fatura adı altında 5.726₺ fatura çıkıy...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Super Box Kredi Puanıma Olumsuz Etki Etti

Hasan

Turkcell

11 Mayıs 2024 00:00

2.067

02.03.2024 tarihinde Turkcell super box hat ve modem alarak internet kullanmaya başladım. 2 aylık süreç de faturalarımı kontrol ederek zamanında ödedim. Ancak Turkcell finansman altında modeme ayrı bir ücret ödemem gerektiği hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün yani 10.05.2024 günü T...