Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Vs Superbox GO

profile
16 Ağustos 2023 12:04
1.483

13 Ağustos 2023 tarihinde Superbox almak için Turkcell'i aradım. Adres bilgimi aldılar ve yaşadığım bölgenin buna uygun olduğunu söyleyip kayıt açtılar. Beni 2 gün kimse aramadı, ben de salı günü tekrar aradım. Bu arada her arayışımda telefonda en az 15 dakika bekledim. Çıkan kişi, bayinin beni aradığını ama ulaşamadığını ve kaydımın iptal edildiğini söyledi. Benim telefonum 24 saat açıktır ve beni kimse aramadı bu arada. Yeniden kayıt oluşturalım dedi ama nedense sistem bu sefer benim bölgeyi uygun bulmadı! Cihazı veremeyiz dediler. Bu arada, bayi de kendi sisteminde benim bölgenin uygun olmadığı görmüş ve siparişi iptal etmiş. Ey Turkcell, birincisi, çağrı merkezindeki ayrı kişiler nasıl oluyor da farklı sonuçlar görüyor? İkincisi, madem bayi siparişi iptal etti, müşteriye haber vermek yok mu? Bu nasıl bir anlayış? Not: Ben aynı bölgede Superbox GO kullanıyorum ve çok iyi çekiyor. Superbox da 4,5 g ile çalışıyor. Yani ikisi de aynı sistemle çalışıyor. Bu nasıl oluyor diye sordum. Bunlar farklı sistemler dediler. Bence aldatmaca. Superbox GO'yu istediğiniz bayiden rahatça alabiliyorsunuz ama 4,5G ile çalışan Superbox'ı alamıyorsunuz. Anladıysam Arap olayım.

16 Ağustos 2023 12:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Ağustos 2023 15:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Yenilemesinde 50 GB Hediye Tanımlanmadı

profile
10 Mart 12:06
189
turkcell-superbox-yenilemesinde-50-gb-hediye-tanimlanmadi-2.jpg
turkcell-superbox-yenilemesinde-50-gb-hediye-tanimlanmadi-1.jpg

Superbox İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor Açıklama Bekliyorum

profile
02 Şubat 02:35
604
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Superbox İptali Sonrası Teslimat Ve Borç Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Berivan
30 Haziran 2025 19:59
947
superbox-iptali-sonrasi-teslimat-ve-borc-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
superbox-iptali-sonrasi-teslimat-ve-borc-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
Serkan
24 Nisan 2025 10:58
1.526
Superbox Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Teslim Edilen Modem İçin Haksız Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetleri Tutumu

profile
Büşraa
24 Ocak 10:08
638
teslim-edilen-modem-icin-haksiz-faturalandirma-ve-musteri-hizmetleri-tutumu-3.jpg
teslim-edilen-modem-icin-haksiz-faturalandirma-ve-musteri-hizmetleri-tutumu-2.jpg
Tüm Turkcell Superbox Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri