Yasin

Turkcell Superbox İnternet kullanıyorum. Daha doğrusu kullanmaya çalışıyoruz. Devamlı hat kopmaları ve internet kesintileri olduğundan dolayı şantiye sahasında bulunan kameralara erişim engeli olmaktadır. Turkcell ile iletişime geçtiğimde klasik olarak makine aç kapat sorun düzeldi mi kelimeler verilmektedir. Bu kesintiler o kadar çoğaldığı için hız sorunları baş göstermeye başlamıştır. Bunu telefonda ilgili arkadaşa söylemem rağmen baz istasyonundan alınan veri odur diye cevap vermektedir. Bugün sabah aynı baz istasyonu aynı hat birisi telefonda birisi Superbox ta aynı saatte hız testi yaptım. Sonuç felakettttttttt

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Yasin Bey, 17.03.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yasin

Merhaba, talebim ile ilgili aradınız görüştük sorun halen devam ettiğini belirttim siz sadece aramak için aradığınızı belirttim. Siz burada nasıl sanki sorun çözülmüş gibi cevap yazarak kendinizi mi akladınız. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede de kayıtlı konuşmadır. Halen sorun devam etmektedir! Turkcell pişmanlıktır. Her ay aldığınız o ücretler ümüğünüzde kalsın yazıklar olsun!