to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Numarasıyla Giriş Yapamıyorum
Superbox internet kotasını öğrenemiyoruz. Babamın kendi mobil hattı vardı, Turkcell. Onu değiştirdi ve başka bir operatöre geçti. Bu geçişten sonra uygulamaya giriş yapamıyor, Superbox kotasını öğrenemiyoruz. Superbox numarası farklı sonuçta, neden böyle bir sorunla karşılaşıyoruz anlayamadım. Superbox numarası ile uygulamadan giriş yapmak istediğimizde numaranın kayıtlı olmadığı hatası alıyoruz. Kotamızı nasıl öğreneceğiz? Superbox numarası: 0535********54
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Merve Hanım, Talebinizle ilgili inceleme başlatabilmemiz için şikayetinize konu olan Superbox hattınıza ait data numaranızı ya da müşteri numaranızı talebinizle birlikte (talebe konu olan GSM numarası alanına ekleyerek) iletmeniz durumunda memnuniyetle inceleme başlatabiliriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım > Yeni Talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bir önceki şikayet için de aynı şeyi söylediniz ve ben de tekrar şikayet oluşturdum. Superbox telefon numarasını yazdım, zaten elimizde de başka bir bilgi yok. Numarayı buraya yazabiliyorum, başka bir ekleme seçeneği yok veyahut ben bulamadım. Müşteri hizmetleriniz iletişime geçerse daha kolay olur. Bu kadar kolay bir işi yokuşa sürmeyi anlayamıyorum.
Talebe konu olan GSM numarası ekleme seçeneğini bulup ekledim, umarım bu kez çözersiniz.
