to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Kutu Ücreti Ve İcra Takibi Şoku!
Turkcell'den 0534 *** 23 21 numaralı Superbox aldım ve kullanıyorum. 3-4 ay önce Adil Varlık Yönetimi'nden arandım ve Superbox kutu ücreti için borcum olduğu söylendi. Superbox aldığım yerle görüştüğümde, fatura tarifemin içinde kutu ücretinin olduğu belirtildi. Yanıltıcılık olduğunu düşünerek ciddiye almadım. Ancak bugün e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Adil Varlık Yönetim Anonim Şirketi tarafından hakkımda icra takibi yapıldığını öğrendim. Müşterisi olduğum Turkcell, nasıl oluyor da kutu ücreti adı altında bilgileri başka birilerine paylaşıyor? Eğer böyle bir borcum varsa neden Turkcell Superbox tarafından aranmıyorum? Gerçekten kutu ücreti için borcum var mı yoksa tarifem içinde ödüyor muyum? Müşteri hizmetlerini arıyoruz, oradan oraya aktarılıyoruz. Bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Şaban Ali Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
