to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'e yönelik 10 şikayetin analizi, sorunların temel olarak sahte aramalar ve izinsiz hat açılışları üzerinde yoğunlaştığını göstermektedir. Şikayetlerin %40'ında, kendilerini müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişilerin vergi iadesi veya telsiz ücreti bahanesiyle kart bilgilerini çaldığı tespit edilmiştir. Kullanıcıların %30'u kimlik bilgileriyle izinsiz hat açıldığını bildirirken, %20'lik bir kesim ödenmiş borçlara rağmen icra dosyalarının kapatılmaması nedeniyle kredi sicillerinin bozulduğunu belirtmektedir.
Şirketimiz Autodestek Servis Hizmetleri Anonim Şirketi ile Turkcell arasında kurumsal hatlar için yapılan anlaşmada, ver...giler dahil aylık yaklaşık 18.000 TL tutarında ödeme yapılacağı belirtilmiş ve bu şartlar üzerinden mutabakat sağlanmıştır. Ancak bu anlaşmaya rağmen, ilk faturadan itibaren Ocak a
Turkcell adı kullanılarak bugün saat 16.00 civarında telefonla arandım. Arayan kişiler, Turkcell’in 30. Yıla özel vergi ...ödeme sisteminin geri ödeme kampanyası olduğunu söyleyerek beni ikna ettiler. Güven vermek için bilgileri e-Devlet’ten sorgulamamı istediler ve e-Devlet üzerinde Turkcell anonim şi
Turkcell kurumsal başka adına kayıtlı bilgilendirmeler bana geliyor. Değiştirin şeklinde taleplerimi yerine getirmiyorla...r. Star Cırcles Teknoloji Anonim Şirketi M2M cihazlarla ilgili geliyor mesajlar. 5067****66 numaralı telefon Furkan K**** a aittir ve bu şirketle hiçbir bağı alakası uzaktan yakınd
Adıma Turkcell’de herhangi bir hat olmamasına rağmen, kimlik bilgilerim üzerinden borç çıkarıldığını ve icraya verildiği...mi bu sabah öğrendim. Üzerime kayıtlı bir telefon hattı bulunmuyor; buna rağmen kimlik numaramla işlem yapılmış ve borçlu görünüyorum. Durumu netleştirmek için defalarca Turkcell
Bugün öğleden sonra Turkcell anonim şirketi çalışanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kiş...i, hattıma ait telsiz kullanım ücretlerinin iade edileceğini söyleyerek benden kredi kartı bilgilerimi istedi. Bu kişiye kart bilgilerimi verdim, ardından telefonuma bir şifre geld
Bugün hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için Eskişehir Odunpazarı’ndaki Turkcell bayisine başvurdum. İşlem yapılır...ken kara listede olduğumu söylediler ve benim bilgim olmayan, bana ait olmadığını söylediğim iki farklı numara nedeniyle kara listede olduğumu öğrendim. Bu numaraları bugüne kadar
24 Kasım tarihinde 0 (536) 895 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini Turkcell müşteri hizmetleri görevlisi ...olarak tanıttı ve vergi geri ödemesi adı altında tarafıma 9.500 TL’lik bir ödeme yapılacağını söyledi. Bu işlem için banka kartı numarama ihtiyaç olduğunu belirterek kart bilgileri
Turkcell müşteri hizmetleri adı altında, Turkcell Anonim Şirketi'ne kayıtlı olan numara üzerinden arandım. Tüm bilgileri...m ellerinde bulunuyordu. Turkcell, bu şekilde yaşadığım soruna kayıtsız kalıyor. Bütün bilgilerim ve üzerime olan hat bilgileri, otomatik ödeme talimatıma kadar biliniyor. 0533****
2020/21773 dosya numaralı eski Turkcell hattıma ait icra dosyam, 09.01.2020 tarihinden bu yana tüm borçlarımı ve icra ma...sraflarını ödememe rağmen hâlâ açık görünüyor. Bu nedenle bankalarda sicilim olumsuz etkileniyor ve kredi alamıyorum. Konu hakkında defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle ve il
26.08.2025 tarihinde babam (73 yaşında, Batman’da ikamet ediyor) hasta ziyareti için Bursa’ya gitmek üzere yola çıktı. E...skişehir’de tren aktarması sırasında, Turkcell Tepebaşı (Şengüller Telekom Perakendecilik Anonim Şirketi) şubesine uğrayıp faturalı hattının 300 TL’lik faturasını ödemek istedi. Şu
14.05.2025 tarihinde Esenyurt’ta bulunan KVK Teknoloji Ürünleri ve Ticaret Anonim Şirketi mağazasından Tekno Spark marka... bir telefon satın aldım. Ancak, bana verilen fatura ve sözleşmede Tekno Spark olarak görünmesine rağmen, Turkcell’in finansal uygulamasında ve internette düzenlenen belgelerde cih
Turkcell, kişisel bilgilerimi kullanarak Söz Avukatlık Bürosu aracılığıyla eşimi arayıp ortak olduğum anonim şirketin bo...rcu konusunda rahatsızlık vermiştir. Her türlü hukuki hakkımı kullanacağım ancak Turkcell'in böyle bir durumda olmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
"Sorunun tamamen çözülmesi dileğiyle teşekkür ederim"
Turkcell'den 0534 *** 23 21 numaralı Superbox aldım ve kullanıyorum. 3-4 ay önce Adil Varlık Yönetimi'nden arandım ve Su...perbox kutu ücreti için borcum olduğu söylendi. Superbox aldığım yerle görüştüğümde, fatura tarifemin içinde kutu ücretinin olduğu belirtildi. Yanıltıcılık olduğunu düşünerek ciddi
18.04.2024 tarihinde Kozağaç, Gazeteci Yazar İ***** S**** Blv No: 2 D:1A, 35390 Buca/İzmir şubesinden Superbox aldım. Şu...bedeki işlemi yapan çalışan, bana faturaya ücret yansıyacak dedi. Yansıyan ücret sadece paket ücreti, modemin ücreti yok. 9.01.2025 tarihinde A*** V***** Anonim Yönetim Şirketi tar
Sayın yetkili ben O**** T**. 2023 yılı Kasım ayında Turkcell bayisi olan Azim Ticaret Teknoloji Anonim Şirketi tarafında...n adıma yapılan usulsüz işlemde tarafıma hiçbir belge, ya da şifahen bir bilgi verilmemiştir. Eşim durumu fark edip kurumla iletişime geçerek işlem adına yapılan fatura görsellerin
Mall Of İstanbul Turkcell mağazasından 2024 mayıs ayında Superbox cihaz satın aldım. Cihazı satın alırken, yapılacak ola...n tüm ödemelerin Turkcell GSM faturama yansıtılacağı bilgisi iletildi. İlgili tarihten itibaren ödemelerimi düzenli olarak yaptığım halde, cihaz ödemesi ile ilgili bugün adil varlı
İşletmemizde bulunan 2 adet Turkcell hattı ve Superonline interneti, 2 aydır daha önceki şahıs şirketinden yeni kurduğum...uz anonim şirkete devir işlemini nereye başvursak yapamadık. Müşteri hizmetleri, Turkcell İletişim Merkezine gidin dedi, gittik. Oradakiler ilgilendi ancak sistem izin vermedi. Tek
"Teşekkür ederim Turkcell! Ancak sorunumu müşteri hizmetlerinde çözüme ulaştırmak isterdim oysa Turkcell ve Paycell müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Talep dahi oluşturamayacaklarını söylediler. Biz sadece bilgilendirme amaçlı SMS yolluyoruz dediler. Bu da benim derdimi anlatmamı zora soktu. İyi çalışmalar."
Benim onayım olmadan IQ testi adı altında yanıltıcı test yaparak, Vizyon El...ektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi 229 TL parayı iade etmeyec
532 beni arıyor, cevap veriyorum ve sonra kendiliğinden kapanıyor. Bana yardımcı olabilir misiniz lütfen? Acil yardım ed...ebilir misiniz? Burdan, Turkcell müşteri hizmetleri ve Turkcell Anonim Şirketi'ne sesleniyorum. Lütfen yardımcı olun. Böyle bir durumdan çok rahatsız oldum. Lütfen yardımcı olun.
Turkcell İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi borcumdan dolayı tarafıma 2021/39588(Kapatılan) Ankara 33. İcra Dairesi icra... takibine geçilmiştir. Dosya borcum is yerime gelen haciz ile ödenip borcu kapandı ve dosyam da kapalı gözüküyor. Lakin QNB Finansbank da hesabımda halen sizin blokeniz var kaldırı
Turkcell İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi borcumdan dolayı tarafıma 2009/11302 - (Kapatılan) Adana 5. İcra Dairesi icr...a takibine geçilmiştir. Dosya borcumu dosya vekili Av. M**** T**** Ö***'in bürosuyla iletişime geçip 2013 yılında ödedim. Lakin icra dosyasına haricen tahsil talebi yollanmadığı iç
Turkcell İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından müvekkilim A**** A********* adına yapılan icra takibi dosyası öde...nip dosyanın kapanışı yapılmasına rağmen, Turkcell sistemlerinde halen aynı GSM numarası ve dayanaktan ötürü ekstra faturalar yansıtılarak borç tahsilatı yapılmak isteniyor.
Mts 2022/296444 numaralı icra dosyam kapalı olduğu halde mts ödemem gözüküyor. 2022 yılında ödememe rağmen. Bu sebepten ...dolayı kredi çekmem engelleniyor. Turkcell Anonim Şirketi'nden yardımcı olunursa sevinirim. Avukat f**** s**** yazıyor, ona da ulaşamıyorum. Bu konu hakkında yardımcı olmanızı isti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
