to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox İnternet Bağlantı Problemi Ve Fatura İptali Talebi
Turkcell Superbox internet bağlantı problemi.
22.12.2025 tarihinde internet bağlantısında problem yaşamam sebebiyle başvuru yaptım. 1 hafta süren bekleyişin ardından sorunun çözümünün alınacak izinler kaynaklı uzun süreceği bilgisi verilip cezasız iptal hakkı sundu. Ben de bu süreçte interneti sağlıklı kullanamadığım için fatura itirazında bulundum. Fakat yardımcı olmadılar ve fatura yansıttılar. Bir tüketici, bir vatandaş olarak soruyorum 1 yıllık yapılan taahhütler sadece tüketiciyi mi bağlıyor. 5 g hız sunmaya hazırlanan kos koca Turkcell Antalya nın göbeğinde 4.5 g internet sağlayamıyorsa bir sorumluluğu yok mudur. Belediye izinlerini bahane ediyorsunuz. Ben fatura ödemeyip maaşım yatmadı gerekçesi sunsam anlayış gösterecek misiniz. Buradan yansıtılan faturanın iptalini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Aradılar evet ama sadece sorunu dinlediler herhangi bir çözüm olmadı. İlgili birime iletiyoruz cümlesi size göre çözüm anlamına geliyorsa bilmiyorum. Kullanamadığım internetin parasını ödemek istemiyorum.
