to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 100 Mbps 1 TB kotalı hattımı Diyarbakır/Ergani’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım 2 Mbps civarına düşmüş durumda ve özellikle oyun oynarken sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hız hiçbir şekilde vaat edilen seviyelere yaklaşmıyor ve hizmeti sağlıklı kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde güncelleme yapılması, adres değişikliği girilmesi gibi aynı işlemler tekrarlandı ancak sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve bağlantı kalitesi hiç düzelmedi. Sürekli aynı şeylerin tekrarlanmasına rağmen sonuç alamıyorum.
5372****44 numaralı hattım için ya bu sorunun kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini ya da verilen hizmetin taahhüt edilen şartları karşılamaması nedeniyle cayma bedeli talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Turkcell Superbox 1 TB paketini Diyarbakır Hani’de yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca internet hızında ciddi düşüklükler ve gün boyu devam eden kopmalar yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun modemden olabilir denilerek cihaz garanti kapsamında inc...
Turkcell Superbox ev internetimi yaklaşık 2 aydır Van İpekyolu’ndaki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum, internet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor ve vaat edilen 4.5G hızda bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...
Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Bilecik Osmaneli’ndeyim ve cihazda sürekli çekim problemi olduğu için internete hiç giremiyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ettirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ve başvurduğumda bana sözleşme gönd...
Turkcell Superbox Çalıştır 200 GB paketimi 09.01.2025 tarihinden bu yana gün boyu süren hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunlarıyla kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu problemlerle...
Turkcell Superbox 100 GB hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sağlıklı olmadığı için hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir çözüme ulaşılamadı, sorun devam e...
Yorumlar