to read complaints and reviews, or file yours.Superbox 1 TB Aboneliğimde Çekim Sorunu Ve 1.800 TL Haksız Fatura
Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Bilecik Osmaneli’ndeyim ve cihazda sürekli çekim problemi olduğu için internete hiç giremiyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ettirildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ve başvurduğumda bana sözleşme gönderileceği, iptal işlemi yapılacağı ve cihazı geri göndermem gerektiği söylendi. Ben de sözleşmeyi beklerken hattım düzgün çalışmadığı halde tarafıma 1.800 TL fatura çıkarıldı. Ne internetten faydalanabildim ne de söylenen iptal adımları gerçekleştirildi.
Abonelik numaram 5348****08 olup, kullanamadığım hizmete fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Superbox aboneliğimin iptal edilmesini ve 1.800 TL’lik faturanın tamamen silinmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
