Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Devamlı Kopma Sorunu

Turkcell Superbox Devamlı Kopma Sorunu
profile
18 Nisan 2023 21:24
2.054

Superbox normal şartlarda hız testi yaptığımda 50 Mbps'ye yakın hız ile kullanıyorum fakat kullanımda kopmalar meydana geliyor. Bağlantı komple gidip offline duruma geçmiyor fakat internet hızı 0.17 Mbps gibi komik rakamlara düşüyor. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda modeme güncelleme atıyorum modemi resetleyin diyorlar ve sorun çözülüyor. Sorun şu ki bu işlemi günde 2-3 defa modem yapmadan hizmetimi kullanamıyorum. Yüksek ihtimalle verilen modemde bir arıza var ve bunu göremedikleri için arıza kaydı açamadıklarını iletiyorlar. Her gün bununla uğraşmaktan ücretini ödediğim bağlantıyı kullanamıyorum, artık sorunum için bir çözüm üretin.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
19 Nisan 2023 12:24 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Nisan 2023 10:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halil
Halil

Aynı sorun bende de var tamamen rezillik bir de Superbox taşınabilir olmasına rağmen adreste kullanım dışı olabilir diyorlar tamamen rezillik aldıkları ücreti hak etmiyorlar

Enes
Enes
Şikayet Sahibi

İptal ettim kurtuldum, asla düzelmiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5G'ye Geçince İnternetsiz Turkcell Şikayeti

profile
01 Nisan 12:11
372

Aydın Söke’de 5G Hattında Düşük İnternet Hızı

profile
Mustafa
31 Mart 17:47
88

Kastamonu’da 5G Sinyal Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu

profile
Oğuzhan
01 Nisan 23:24
272
kastamonuda-5g-sinyal-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisiz-tutumu-2.jpg
kastamonuda-5g-sinyal-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisiz-tutumu-1.jpg
Tüm Turkcell Hız Testi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri