to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Enza Home Beylikdüzü mağazasından Varena model koltuk takımı satın aldım. Kısa bir kullanım süresinin ardından koltukların her oturulan kısmında siyah siyah tüylenmeler oluştuğunu fark ettim. Önceleri kıyafetlerden gelen tüylerin kumaşa yapıştığını düşündüm; ancak zamanla koltuğun kullanılan her yerinde aynı şekilde tüylenme oluştuğunu gördüm.
06.04.2026 tarihinde yetkili servis evime gelerek koltukları inceledi, ancak fabrika kaynaklı bir hata olmadığı söylenerek işlem yapılmadan gidildi. Birkaç ay kullanılan bir koltuğun bu şekilde tüylenmesinin normal olmadığını özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kimse 3–4 ay kullanıp atmak için koltuk takımı almaz, aldığı ürünün uzun süreli kullanımını görmek ister.
Evrak numarası 2500001795 olan alışverişimle ilgili olarak, eğer gerçekten tüm Varena koltuk modelleri bu şekilde tüylenme yapıyorsa ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve koltuk takımımın değiştirilmesini talep ediyorum. Enza Home’un ürününün arkasında durarak kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretmesini istiyorum.
İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Enza Home mağazasından 12.10.2025 tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün maksimum 45 gün içinde, hatta mümkünse daha erken teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağa...
Enza Home Beylikdüzü mağazasından Perge koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 75 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Koltuğu kartla taksitli olarak aldım ve şu ana kadar 3 taksit ödedim, fakat ürün ortada yok. Te...
30 Haziran’da Enza Beylikdüzü şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve TV ünitesi ve masa bankı satın aldım. Sipariş sırasında koltuk takımının stokta olduğu söylendi ancak ödemeyi yaptıktan sonra stokta olmadığı belirtildi. Ayrıca, diğer parçalar da eksik getirildi. Masa ayağı yamuk geldi ve yoğun ...
Beylikdüzü Ensar Mahallesi’indeki Elza mağazasından 6 Şubat 2026 tarihinde baza, başlık, yatak ve koltuk takımı satın aldım. Bana teslimat için 6 ila 8 hafta süre verildi, ben de bu süreyi bekledim. Süre dolmasına rağmen ürünlerim eksik ve hâlâ tamamlanmadı. Teslimat sırasında koltuk takımından sad...
Enza Home Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 5 ay önce C**** A**** adına Cante 3’lü koltuk takımı aldım. Satın alırken kırlentlerin ve berjerlerin kumaşlarının değişeceği söylendi ancak ekim ayından bu yana yanlış ürün gönderdiler ve hâlâ doğru kırlent ve berjer kumaşlarını teslim etmediler. Her defası...
Yorumlar