to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan iki hafta kadar önce evimize Superbox bağlattık. İki haftanın sonunda, Temmuz'un 12'sinde cihaz sinyal vermemeye başladı. Aynı gün yetkilileri arayarak gerekli sorunu bildirdim. Bugün ayın 17'si, aradan 5 gün geçti. Ses seda yok. Bir de aramışlar, sizi kapalı gözüküyor deniyor. Bağlatmak istediğimde 1 günde kapımda olan görevliler cihaz bozulduğunda neredeler? Böyle ayıplı hizmet mi olur? Turkcell'in en kısa zamanda bu sorunu çözmesini, çözmeyeceklerse Superbox'ı bu hafta için iptaline başvuracağımı belirtiyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce yeni taşınacağım ev için Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Beni aradılar, talebimin başvurmak için uygun olduğunu ve 2-5 iş günü içerisinde kurulum için randevu vereceklerini söylediler. Ardından geçen birkaç gün içerisinde telefon aldım ve adresteyseniz geleceğim diye s...
Turkcell Superbox’a başvurdum. Başvurumdan 2 gün sonra kuruluma geldiler. Kurulum sırasında internet olmasına rağmen sistemde sıkıntı var deyip Superbox'u götürdüler ve tekrar geleceklerini söylediler. Her gün aramama rağmen henüz gelen yok. Üstelik bu süreçte faturanın işlemeye başladığını öğrendim...
Superbox üyeliğimi Mayıs sonunda yeniledim. Her sene Superbox'ımı sadece tatillerde aktif şekilde kullanıyorum. Bu sene tatile geldiğim günden beri Superbox'ım kendini 2 dakika geçmeden kapatıyor. Destek hattını aradığımda ise kayıtlı olduğunuz adreste değilsiniz diye Turkcell hiçbir destek sağlamıy...
Turkcell kalite vaadiyle Superbox'a abone oldum. Daha abone olalı 45 gün oldu. Verdikleri cihaz kalitesiz. Bir hafta önce cihazın ışıkları söndü, büyük ihtimalle içinde bir arıza var. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, arıza kaydı aldık dediler. Bir haftadır ne arayan var ne soran, ilgi v...
Turkcell Superbox'a başvurdum ancak 2 haftadır dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisi sadece arayıp 'yönlendiriyorum' diyerek telefonu kapatıyor. Ne arayan var ne soran. İki haftadır işlerim çok aksadı. Teşekkürler Turkcell, eğer bu işi yapmayacaksanız söyleyin de bilelim, başka bir yerde işimizi çözme...
Yorumlar