Turkcell Superbox Aboneliği İptali İçin Acil Talep

Binamızda altyapı olmadığı için 5335****16 telefon numarası ile Turkcell Superbox kullanıyorduk. 12 aylık sözleşme ile aboneliğimi gerçekleştirdim. Bu ay içerisinde binamıza Türk Telekom altyapısı geldiği için, abonelik sözleşmesinin bitmesine yaklaşık 3 ay kala iptal etmek istedim. Ancak iptal duru...

25 Nisan'da sözleşmemin biteceğini öğrendim. Konu ile ilgili olarak, sözleşmeye devam etmeyeceğimi beni arayan kişiye açıkça belirttim ve kullanmaya devam etmeyeceğimi söyledim. Ancak bugün, 400 GB paketinizin 1550₺'ye tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Aradığımda, 10 Nisan'da bana mesaj gönderild...

Günlerdir Turkcell Superbox iptali konusunda yaşadığım mağduriyet hakkında, tüm aramalarıma ve iptal taleplerime rağmen bir çözüm bulunamadı. 532 numaralı hattı defalarca aramama ve yoğun bir şekilde zaman harcamama, gerekli tüm işlemleri yapmama rağmen hizmet ısrarla iptal edilmiyor. Şikayet ve ara...

2 Eylül’de İçmeler Tuzla Turkcell bayisinden 1 TB’lik Superbox paketi (1780 TL) için başvuru yaptım. Başvurumun ardından bağlanan ilk cihazda arıza vardı, Wi-Fi'ye bağlanamadım. Cihazı değiştirdiler fakat yeni cihazda da aynı sorunlar devam etti; tüm cihazlar çok eski ve kullanılabilir durumda değil...

Turkcell Superbox hattımda 500 GB internet paketim vardı. 10 Eylül 2025 tarihinde, paketimin bitimine yaklaşık 1 saat kala internetim tamamen kesildi. Normalde 1 saat sonra paketim otomatik olarak yenilenecekti. Ancak bu kısa süre içinde sistem tarafından otomatik olarak 50 GB ek paket devreye alınd...