Turkcell Sözleşmelerinde Gizli Maliyetler: Fatura Şokuna Hazır Olun!


Turkcell ile taahhütlü sözleşme yapacaklara çok önemli duyuru. Bu yazıyı okumadan sözleşme yapmayın. Son faturanızı astronomik rakamlarla ödemek zorunda kalacaksınız.
Turkcell ile yaptığımız taahhütlü sözleşme bitiş tarihi 14.03.2025
Fatura kesim tarihimiz 25.03.2024.
1. Alternatif
Doğal olarak sözleşme bitiş tarihinde yeni bir operatörle anlaştınız ve 14.03.2024 tarihinde yeni operatöre geçiş yaptınız.
Operatör değişikliği fatura kesim tarihinden önce olduğu için sözleşme kuralları gereği indirimsiz fatura ödemek zorundasınız. Aylık indirimli faturamız 5.700 TL. Ödeyeceğiniz fatura 30.000 TL (indirimsiz hali)
2. Alternatif
Fatura kesim tarihinde operatör değiştirirseniz, sözleşme bitim tarihi daha erken bir tarih olduğu için sözleşme bitim tarihi ile fatura kesim tarihi arasında geçen süre için yine en yüksek tarifeden son faturayı ödemek zorundasınız. (30.000 TL üzerinden kullandığınız gün kadar)
3. Alternatif
Sözleşme bitim tarihinde Turkcell ile yeni bir sözleşme yaparak yüksek faturadan kaçınmak isteyerek fatura kesim tarihi itibarıyla yeni bir operatöre geçmeyi deneyebilirsiniz. Bu durumda yeni sözleşmeyi tek taraflı fesih ettiğiniz için yine tüm kullanımınız en yüksek değerden fatura edilecektir. (yeni kontrattaki en yüksek değer olan 40.000 TL üzerinden kullandığınız gün kadar)
Sonuç olarak
Turkcell ile yaptığınız tüm kontratlarda fatura kesim tarihi ile sözleşme bitiş tarihi aynı tarih değilse operatör değişikliğinde her durumda son faturanız en yüksek bedelle tarafınıza yansıtılmaktadır. Bundan kaçınmanız mümkün olmamaktadır.
Tek çözüm fatura kesim tarihi ile kontrat bitiş tarihinizin örtüşmesi gerekmektedir. Sanırım bunu da operatör yapmak istemeyecektir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebiniz inceleniyor. Size yine aynı kanal üzerinden, yazılı olarak yanıt verilecektir.. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell


















