Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Kontrat Süresi Ve Fatura Kesim Tarihi Sorunu

599

09.07.2024 tarihinde Turkcell'e geçtim. Kontrat bitiş tarihi 24.06.2025 görünüyor, yani 16 gün eksik kullanmış olacağım kontratımı, yani 12 aylık kontratı 11 ay 14 gün kullanmış olacağım. Bir de fatura kesim tarihinin son gününde veya son 2 gün kala asla uygun bir tarife sunmuyorlar. Yani bir 5 gün önceden uygun fiyatlı tarife seçecek olsanız toplamda kaybınız 19 gün olacak. Daha önceden biliyordum ama 705 TL gibi uçuk bir fiyat değildi. Eskiden faturalar, bu bir şikayet sayılmaz, çünkü bir faydasının olacağını düşünmüyorum. Bu şikayetin sadece gören olursa faydalansın diye yazıyorum. Araştırın, fatura kesim tarihinden 2 gün sonrasına hattınız açılacak şekilde ayarlayın, en fazla 2 gün kaybınız olur.

9 Temmuz 2024 09:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Temmuz 2024 10:10

Merhaba Cengiz Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Paket sözleşmeleriniz paket sözleşmesi yapılan ay dahil toplamda 12 fatura dönemi boyunca devam etmektedir. Dilerseniz mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Kontrat Yenileme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

945

Turkcell uygulaması üzerinden kontratımı 18.11.2024 tarihinde yeniledim. 12 fatura dönemi sabit fiyat anlaşması olduğu s...

Turkcell Abonelik Süresi Ve Fatura Tarihi Uyuşmazlığı

1.025

Turkcell paketim 24/10/2024 tarihinde bitiyor. Fatura kesim tarihim ise 25/10/2024. Aboneliğim fatura kesim tarihinden ö...

Turkcell Kontrat Uzatma Sorunu Ve Fatura Çelişkisi

2.604

10.11.2024 tarihinde son bulacak olan Turkcell hat kontratımın süresini uzatmak için 05.11.2024 tarihinde müşteri hizmet...

Haksız Fatura Kesintisi Ve Çekim Sorunları

692

02/11/2024 tarihinde numaramı Turkcell'e taşıdım. Fatura kesim tarihi olarak ayın 10'u belirlenmişti ve 8 gün sonra ilk ...

Haksız Fatura Kesintisi Ve Çekim Sorunları

Turkcell Yıllık Abonelikte Eksik Kullanım Süresi Sorunu!

844

Turkcell'den dün akşam yıllık aboneliğim bittiği için yeni paket aldım, yıllık. Sonra bakıyorum Turkcell uygulamasından,...

Turkcell Yıllık Abonelikte Eksik Kullanım Süresi Sorunu!
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri