Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
Turkcell Kontrat Süresi Ve Fatura Kesim Tarihi Sorunu

ID:29320717

Turkcell Kontrat Süresi Ve Fatura Kesim Tarihi Sorunu

Cengiz

Turkcell

09 Temmuz 2024 09:26

599

09.07.2024 tarihinde Turkcell'e geçtim. Kontrat bitiş tarihi 24.06.2025 görünüyor, yani 16 gün eksik kullanmış olacağım kontratımı, yani 12 aylık kontratı 11 ay 14 gün kullanmış olacağım. Bir de fatura kesim tarihinin son gününde veya son 2 gün kala asla uygun bir tarife sunmuyorlar. Yani bir 5 gün önceden uygun fiyatlı tarife seçecek olsanız toplamda kaybınız 19 gün olacak. Daha önceden biliyordum ama 705 TL gibi uçuk bir fiyat değildi. Eskiden faturalar, bu bir şikayet sayılmaz, çünkü bir faydasının olacağını düşünmüyorum. Bu şikayetin sadece gören olursa faydalansın diye yazıyorum. Araştırın, fatura kesim tarihinden 2 gün sonrasına hattınız açılacak şekilde ayarlayın, en fazla 2 gün kaybınız olur.

Turkcell

09 Temmuz 2024 09:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

09 Temmuz 2024 10:10

Merhaba Cengiz Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Paket sözleşmeleriniz paket sözleşmesi yapılan ay dahil toplamda 12 fatura dönemi boyunca devam etmektedir. Dilerseniz mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kontrat Yenileme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Tahsin

Turkcell

18 Kasım 2024 23:20

945

Turkcell uygulaması üzerinden kontratımı 18.11.2024 tarihinde yeniledim. 12 fatura dönemi sabit fiyat anlaşması olduğu söylendi. Ancak fatura kesimi 20.11.2024 olduğu için kontrat bitiş tarihi 19.10.2025 gözüküyor. Yani bu durumda ben 11 ay yeni kontrattan faydalanmış olacağım. Müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Abonelik Süresi Ve Fatura Tarihi Uyuşmazlığı

Fatih

Turkcell

23 Ekim 2024 22:51

1.025

Turkcell paketim 24/10/2024 tarihinde bitiyor. Fatura kesim tarihim ise 25/10/2024. Aboneliğim fatura kesim tarihinden önce bittiği için 1 gün için 12 aylık yeni aboneliğim 11 ay olarak gerçekleşmiş oluyor. 1 ay yeni abonelikten kaybım olmuş oluyor. Zaten yıllık fatura ücretim %100 artmış olmasına r...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kontrat Uzatma Sorunu Ve Fatura Çelişkisi

Gökhan

Turkcell

12 Kasım 2024 18:47

2.604

10.11.2024 tarihinde son bulacak olan Turkcell hat kontratımın süresini uzatmak için 05.11.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda kontratımı bir yıl daha uzatmaya karar verdim ve başvurumu yaptım. 11.11.2024 tarihinde Turkcell uygulamasında kontrat süremin 05.11.2024-09.10...

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Fatura Kesintisi Ve Çekim Sorunları

Muammer

Turkcell

31 Aralık 2024 12:07

692

02/11/2024 tarihinde numaramı Turkcell'e taşıdım. Fatura kesim tarihi olarak ayın 10'u belirlenmişti ve 8 gün sonra ilk faturam kesildi. Sonrasında 1 ay daha kullandım fakat paketim yetmediği ve bulunduğum bölgedeki çekim yetersizliği sebebiyle tekrar farklı operatöre numaramı taşımak zorunda kaldım...

Haksız Fatura Kesintisi Ve Çekim Sorunları

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yıllık Abonelikte Eksik Kullanım Süresi Sorunu!

Onur

Turkcell

09 Ocak 2025 13:35

844

Turkcell'den dün akşam yıllık aboneliğim bittiği için yeni paket aldım, yıllık. Sonra bakıyorum Turkcell uygulamasından, başlangıç tarihi 08.01.2025 ve bitiş tarihi 09.12.2025 olarak gözüküyor. Görselde paylaştığım gibi, yani ayın 10'unda fatura kesim tarihi olduğu için kullandığım 2 gün için fatura...