to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 45+40 sosyal medya ücretsiz tarifesini kullanıyorum. Sosyal medya kullanımlarımı kontrol ettiğimde, sosyal medya hesaplarımda kullandığım 40 GB tarifem dururken 45 GB internet paketinden düşüyor. Bana paket tanımlanırken, 45+40 sosyal medya ücretsiz tarifesinde sosyal medyada kullanımların sosyal medya paketinden, normal internet kullanımlarının ise 45 GB tarifeden düşeceği söylendi. Buna göre paket tercihi yaptım. Bu durumun düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum, aksi halde Tüketici Hakları Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım.
Merhaba Şu an kullanmakta olduğum tarife Turkcell' de Mega + 50 GB tarifesidir. Hattımda 20GB Sosyal Medya ve 30GB Normal kullanım için internet paketi bulunuyor. Yaklaşık 5 gündür Sosyal Medya kullanımlarım Sosyal Medya Paketimin kullanımlarından düşmüyor, aksine Normal Paket Kullanımlarımdan düşüy...
Taahhüt yeniledim ve paketimi Mega+85 GB paketine yükselttim. Ancak yükselttikten sonra sosyal medya hesaplarıma giriş yaptığımda normal internetimden harcama oluyor. 45 GB internetim bitti fakat sosyal medya kullanımım hâlâ 38 GB gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana, sorunumu çözmek yeri...
Turkcell faturalı hattımda her ay yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tarifem ayın 10’unda yenileniyor ve toplamda 90 GB internet hakkım var; bunun 60 GB’ı sosyal medya, 30 GB’ı ise normal kullanım için tanımlı. Ancak tarifenin yenilenmesine 27 gün kala, normal kullanım hakkım 5 GB’a, sosyal...
Turkcell 30 GB normal paketim ve 40 GB sosyal medya paketim var. Sırf bana ek paket aldırmak için sosyal medya kullanımlarım da normal internet paketimden gidiyor. İnternet bitince de data internetim olmadığı için kalan 40 GB'lık internetimi de kullandırtmıyor bana. Gidip tekrar ek paket almak zorun...
Süper ekstra 40 GB tarifine bugün geçtim. 20 GB sosyal medya paketinden 14 GB kalmış fakat kullanım geçmişini görüntülediğimde 6 GB gibi bir kullanım yok. Tarifeye saat 13:58 de geçtim 5 saat içinde bu kadar kullanma şansım yok. Aynı tarifeyi daha önce de kullandım. Hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.123 
Fatura 17.265 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.542 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.232 
Yorumlar