to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak ve yeni sim kart oluşturmak için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurye gelmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece aciliyet bildiren bir talep oluşturduklarını söylüyorlar ancak bu talep sonrası da hiçbir gelişme yaşanmıyor. Eski operatörümdeki taahhüdüm bitmiş durumda olduğu için hat taşıma sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eyüp/İstanbul adresime yönlendirilmesi gereken Turkcell sim kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve hattımın aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili başvurumun sipariş numarası 19159790838’dir.
21.12.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni hat/sim kart başvurusu yaptım. Başvuru sonucunda 19062918248 numaralı sipariş oluşturuld...
Turkcell hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. 15.11.2025 tarihinde başlatılan süreç kapsamında yeni sim kartım Dijital Kurye aracılığıyla 19.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında kimlik kartım ibraz edildi, gerekli tüm belgeler imzalandı ve s...
Hattımı farklı bir operatörden Turkcell’e taşımak için 26 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’in kendi online sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın ofis adresime teslim edileceği bilgisi verildi ve “1 günde teslim” vaadi bulunmasına rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın sim...
Yorumlar