to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell Sim Kartım Gecikti, Hattım Aktif Değil
16.01.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak ve yeni sim kart oluşturmak için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurye gelmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece aciliyet bildiren bir talep oluşturduklarını söylüyorlar ancak bu talep sonrası da hiçbir gelişme yaşanmıyor. Eski operatörümdeki taahhüdüm bitmiş durumda olduğu için hat taşıma sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eyüp/İstanbul adresime yönlendirilmesi gereken Turkcell sim kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve hattımın aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili başvurumun sipariş numarası 19159790838’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 24.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
