to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sim kartım bana teslim edilmedi. Gönderim Pakettaxi ile görünmesine rağmen kart tarafıma ulaşmadığı için hattımı aktif olarak kullanamıyorum.
Bu süreçte diğer hattımın hesap kesim tarihi yaklaştığından ve Turkcell’in tarife fiyat değişikliği yapmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumumu iletmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Başvuruya ait numaram 5448****52’dir.
Sim kartımın bir an önce teslim edilmesini, hattımın sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12.01.2026 Pazartesi günü numaramı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Ertesi gün saat 17.13’te tarafıma SIM kartımın teslim edildiğine dair S...
25 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında SIM kartın ertesi gün adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 4 Ocak 2026 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde iki kez müşteri hiz...
16.12.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ancak sim kartım halen tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve iletişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 6 kez arayarak durumumu ilettim ancak sim kartın teslimiyle ilgili somut b...
Yorumlar