to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Silinen Aboneliğin Haksız Ücret Kesintisi
Turkcell hattıma bağlı olarak Sistr uygulamasını Kasım ayında indirdim ve sadece bir gün kullanıp aynı ay içinde hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır faturama Sistr ile ilgili bir ücret yansıtıldığını görüyorum.
Bu ücret Turkcell dijital uygulamasında detaylarda görünmüyor, ancak gelen fatura bilgilendirme SMS’lerinde faturamın normalden yüksek geldiğini fark ediyorum ve elimde bu durumu gösteren mesaj/ekran görüntüsü kayıtları bulunuyor. Sistr aboneliğimi çoktan sonlandırmış olmama rağmen hattımdan hâlâ ücret kesilmesini kabul etmiyorum.
Sistr üzerinden başlattığım bu aboneliğin Turkcell hattımdan tamamen iptal edilmesini ve Kasım ayında hesabımı sildiğim tarihten itibaren haksız yere yansıtılan ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 16.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
