to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı bireysel hattımda son iki aydır hiçbir onay vermediğim, haberim olmayan abonelik ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Faturamda abonelik adı altında ek kalemler görünmesine rağmen bu servisleri ben başlatmadım ve herhangi bir işlem yapmadım.
Durumu öğrenmek ve iptal etmek için Turkcell çağrı merkezi ile görüştüm; ancak 'Biz bir işlem yapamayız' şeklinde bir geri dönüş aldım ve sorunum çözülmedi. İstemediğim bir hizmet için iki aydır ücret ödemek zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor.
Tüm bu izinsiz/isteğim dışı aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve son iki aydır hesabıma yansıtılan ilgili abonelik ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell bireysel hattıma ait Kasım 2025 dönemli faturamda, tarafıma hiçbir onay ve bilgilendirme yapılmadan 1 günlük tyb bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete ilişkin herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirilmem olmadığı için bu ücreti tamamen haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Turk...
Turkcell, haberim olmadan benim adıma kendi hizmetlerine abone yapmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi yapılamayacağını ve iptal edildiğini söylediler; ancak faturayı zorunlu olarak ödeyeceğimi iletiler ve yardımcı olmadılar. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, ancak son dönemde yaşadığım problemler nedeniyle oldukça mağdur oldum. Fatura tutarım, tarifemde belirtilen ücretin üzerinde gelmeye başladı. Özellikle bu ayki faturamda 200 TL'lik bir ek ücret yansıtılmış durumda ve bunun ne olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme...
Turkcell'in ek paket satın alımı için onay vermememe rağmen, tek onayımla aynı anda iki paket hattıma tanımlanmış ve faturama iki ek paket ücreti yansıtılmış. Çağrı merkezinden ve canlı destekten aynı şekilde, aynı anda iki fatura tanımlandığını söyleyip, kendileri de durumu anlamamalarına rağmen 'i...
Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, yaklaşık 2 haftadır bilgi verilmeden cayma hakkı talep edildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hattımda cayma bedeli yansıtılmış ve bu tutar faturama eklenmiş durumda. Henüz ödeme günü gelmedi ancak mağduriyet yaşamamak adına k...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.257 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 254 
İnternet 10.531 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 154 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.401 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 651 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.978 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 72 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar