Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Şikayeti

profile
19 Şubat 11:51
58

Uzun süredir Turkcell GNC kullanıcısıyım ve özellikle Çatlat kampanyasından gelen internet hediyeleri nedeniyle bu tarifede kalmayı tercih ediyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır kampanyadan hiçbir şekilde internet hediyesi alamıyorum, sistem neredeyse sadece “3 GB’ı 108 TL’ye alabilirsin” şeklinde satış odaklı bir teklif gösteriyor.

Öncesinde de zaman zaman benzer durumlar oluyordu ama en azından haftada 1, bazen 2 kez gerçekten internet paketi hediyesi tanımlanıyordu. Son 1 ayda ise kampanya tamamen satış teklifine dönmüş durumda ve bu durum beni fazlasıyla sinirlendirdi, hatta sırf bu yüzden Turkcell’i bırakmayı düşünüyorum.

Çatlat kampanyasının eskiden olduğu gibi gerçek anlamda hediye internet sunan, kullanıcıyı memnun eden bir hâle getirilmesini ve sadece ücretli paket satmaya odaklı bu yapının düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi hâlde yıllardır kullandığım Turkcell hattımı kapatmayı ya da farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

turkcell-sikayeti-1.jpg
19 Şubat 11:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Şubat 15:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye İnternet Paketi İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Uygulama Sorunları

profile
Furkan
03 Kasım 2025 20:14
895

Gnç Çatlat Kampanyasında Ücretsiz İnternet Hediyesi Çıkmıyor

profile
Mustafa
06 Kasım 2025 08:47
712

Genç Çatlat Uygulaması Gerçek Hediye Vermeyi Bırakıp Ücretli İnternet Satıyor

profile
Mustafa
05 Şubat 10:02
162
genc-catlat-uygulamasi-gercek-hediye-vermeyi-birakip-ucretli-internet-satiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri