to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sipariş Kargoya Verildi Zorunlu Ödeme Ve İade Talebi
11.04.2026 Cumartesi günü internet üzerinden Fest Danışmanlık aracılığıyla 3’lü İspanyol tayt siparişi verdim. 1399 TL Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden bana onay için mesaj geleceği söylendi, mesaj geldi ancak ben herhangi bir onay vermedim, geri de dönüş yapmadım. Buna rağmen 13.04.2026 tarihinde, onaylamadığım halde ürünün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi.
14.04.2026 tarihinde ürün geldi Ürün kapıda kredi kartıyla ödeme yöntemiyle teslim edildi ve ödemeyi bu şekilde yapmak zorunda kaldım. Başta itiraz ettiğimde, “Gelsin, beğenmezseniz iade edersiniz” denilerek sürece devam edildi. Şu anda ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Onaylamadığım bir siparişin tarafıma gönderilmesi ve ödeme yapmak zorunda bırakılmam sebebiyle mağdur oldum. Ürünün hiçbir şekilde onayım olmadan kargoya verilmesini kabul etmiyorum ve Fest Danışmanlık’ın E**** B*******/İstanbul ürünü iade alarak ücretimi eksiksiz şekilde kartıma iade etmesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarım kapsamında Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim
11.04.2026 tarihinde Fest Danışmanlık üzerinden onay vermediğim bir siparişin kargoya verilmesi ve 14.04.2026'da ürünün kapıda kredi kartıyla ödememi zorunlu kılması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak henüz bir iade gerçekleşmedi. Markanın yaklaşımını olumsuz buluyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
