to read complaints and reviews, or file yours. 
Alveus Alveus mfa 627 ankastre fırınımızı yaklaşık 18 aydır kullanıyoruz ve cihaz halen garanti kapsamında. Yaklaşık 1 ay önce fırının alt rezistansının ısıtmadığını fark ettik ve servis kaydı oluşturarak ürünü kontrol ettirdik.
Servis incelemesinde alt rezistansta arıza olduğu tespit edildi ve parça değişimi kararı alındı. Garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi, servis fabrikadan parça siparişi geçtiğini ve parça gelince takılacağını belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen fabrika bu değiştirilecek parçayı hâlâ servise göndermediği için fırınımı kullanamıyorum.
Uzun süredir temel bir mutfak ihtiyacım olan fırınımı kullanamamak beni gerçekten mağdur ediyor. Rezistans parçasının bir an önce temin edilip takılarak fırının sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Salvani̇ni̇ Ankastre Sistemleri Sanayi Dış Ticaret Ltd. Şti.'den Alveus ALV MFA 627 model ankastre fırın satın aldım. Fırını aldığım günden bu yana çok aşırı ve garip bir ses çıkarıyor. Fırını açar açmaz ses başlıyor ve süre arttıkça seste de artış oluyor. Bu neden...
Alveus mfa 627 ankastre fırını 35 gün önce Pazarama üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, kurulum için gelen servis dijital kart hatası tespit etti. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak lojistik firması 14 günlük yasal iade süresi içinde ürünü teslim almaya gelmediği için iade işlemi...
01.02.2026 tarihinde İstanbul AVM Gölcük şubesinden Alveus marka ankastre fırın satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri fırını çalıştırdığımız anda evin şalterini attıran bir arıza yaşıyoruz ve bu nedenle ürünü bir kez bile kullanamadık. Fırın iki defa teknik servise gitti, her seferinde tamir edi...
Merhaba, 1 hafta önce aldığım ankastre setin fırını üst kısmı ısıtıyor ancak alt kısmı ısıtmıyor. Servisi aradığımda 'Biz takmadık' diyorlar, aldığım yeri aradığımda ise servis raporu olması gerektiğini söylüyorlar. Bu durum nasıl çözülecek? Satılan ürünün arkasında durulmasını bekliyorum. Böyle bir...
Alveus marka fırınımı 2 yıl önce aldım. Ürün arızalandı, uzatılmış garantisi ve faturası dahi elimde olmasına rağmen, zorlukla ulaştığım servis 3 gün geçmesine rağmen ve ne gün geleceğini belirtmemesine rağmen servis ortada yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Yorumlar