to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell GNC Çatlat uygulamasında bugün (3 Kasım 2025) yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır, uygulama üzerinden hediye olarak sunulan internet paketleri için ücret talep ediliyor. Bugün de çatlat kampanyası kapsamında 3 günlük 3 GB internet paketi hediye olarak sunulmasına rağmen, paketi almak için 88 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Hediye olarak sunulan bir hizmet için ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum ve bu nedenle işlemi tamamlamadım.
Uygulamayı Antalya’da kullanıyorum ve zaman zaman internet bağlantısında da yavaşlık yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim bu sorunun genel bir uygulama hatası mı yoksa uygulamada yapılan bir değişikliği mi bilmiyorum.
Beklentim, hediye internet hakkımın ücretsiz şekilde tarafıma tanımlanması ve uygulamadaki bu sorunun giderilmesidir.
Yaklaşık 2 yıldır Konya’da Turkcell Gnç Çatlat kampanyasını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son bir aydır, hatta neredeyse her hafta, çatlat özelliğini kullandığımda sürekli olarak sadece ücretli internet paketi hediyesi sunuluyor. Ben ücretli hediye almak istemiyorum ve bu durumdan oldukça rahat...
Turkcell'e yeni geçiş yaptım ve sadece bir kere hediye aldım. Defalarca denememe rağmen, her seferinde aynı 54 TL karşılığında 3 GB internet hediye ediliyor ve ücretsiz hiçbir şey verilmiyor. Geçtiğimden beri hediye paketlerini kullanamadım. Sadece bir kere kullanabildim, sonrasında hep ücretli pake...
Gnç Çatlat hakkımı yaklaşık bir aydır Turkcell gnç mobil uygulaması üzerinden kullanıyorum. Ancak son bir aydır her hafta denediğimde sürekli olarak sadece ücretli internet paketi çıkıyor. Daha önce bir defaya mahsus ücretli çatlat almıştım, o günden sonra ücretsiz haklarımın yerine de sürekli ücret...
Gnç uygulamasında iPhone 13 cihazımda “Çatlat Kazan” özelliğini kullandığımda, son 2 aydır her çatlat kazan gününde sürekli olarak ücretli hediyelerle karşılaşıyorum. Özellikle 3 günlük 3 GB internet paketi gibi teklifler 88 TL gibi ücretlerle sunuluyor ve ücretsiz hediye seçeneği çıkmıyor. Malatya ...
Yorumlar